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Laëtitia RENOUL

PARIS

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En résumé

J'évolue depuis septembre 2005 au sein de la société Eliot Bijoux, une PME spécialisée dans le bijou fantaisie. Tout d'abord chargée de communication et marketing, le poste de responsable communication et marketing m'a été confié en 2008. Eliot Bijoux s'articule autour de trois pôles distincts mais à la fois complémentaires : le commerce de gros, le retail, et la franchise.
Une gestion rigoureuse des interactions entre toutes ces entités est la définition même de mon travail. Après une observation de l'environnement interne mais aussi externe, j'ai été conduite tout naturellement à être force de proposition d'axes stratégiques, via notamment l'élaboration et l’application d'un plan de communication interne mais aussi marketing.
Mon activité se définit d'autre part par l'élaboration d'actions de marketing direct avec la recherche et la création d'outils adaptés, de partenariats stratégiques permettant de dynamiser les points de ventes dans un but de création de trafic, et in fine de progression en terme de chiffre d’affaires.

Organisation, rigueur, esprit de synthèse, minutie et créativité sont les maîtres mots de mon travail quotidien.
Ma fonction m'a permis d'acquérir une solide expérience de l'opérationnel et d’élargir mes compétences des actions de communication et de marketing.

Mes compétences :
Chef de projet
Communication
Communication externe
Communication interne
Créative
Dynamisme
Marketing
Marketing direct
Méthode & organisation
Observateur
Ordonnée
Organisation
Plan de communication
précision
Rigueur
Stratégie

Entreprises

  • ELIOT BIJOUX - Responsable Marketing et Communication

    2005 - maintenant Marketing :
    Elaboration calendrier annuel promotionnel du réseau / développement des opérations
    Programme de fidélité clients
    Mise en place et création des outils : mailings, e-mailings, PLV, challenges...
    Segmentation des offres dans la BDD clients, synthèse du rendement des opérations et optimisation
    Suivi budgétaire
    Relations fournisseurs

    Communication interne :
    Mise en place et rédaction journal interne mensuel
    Challenges commerciaux : définition et organisation
    Bulletins d’informations à destination de la force de vente

    Communication externe :
    Brief campagnes publicitaires
    Relations avec attachée de presse, rédaction communiqués de presse
    Plaquette B to B (franchise)

    Evènementiel :
    Participation salon de la franchise : organisation amont et aval du salon.

    Management :
    Management force de vente des 9 boutiques
    Définition objectifs commerciaux
    Animation du réseau : déplacements en boutiques, organisation et animation des réunions responsables au Siège.

    Ressources humaines :
    Recrutement force de vente
    Contrats de travail
    Plannings

    Franchise :
    Formation des nouveaux franchisés
    Rédaction du « manuel opérationnel » d’une boutique
    Contact direct concernant les actions de communication

  • ROLAND GARROS - Responsable adjointe

    2005 - 2005

  • La Net Prod - Chef de projet événementiel

    2004 - 2004 De septembre à décembre 2004, j'ai été chef de projet événementiel dans une agence de communication événementielle.
    Cette agence s'occupe d'organiser des séminaires ou des voyages, en France ou à l'étranger, pour des salariés d'entreprises.
    Mon travail a consisté à réaliser des briefs clients, à rechercher des prestataires pour mener à bien les évènements. J'ai, entre autres, monté et budgété une soirée convention d'entreprise à Paris pour 200 personnes, mais aussi un séminaire à l'étranger en collaboration avec un réceptif. Il a fallut également élaborer des recommandations (propositions illustrées pour les clients), rencontrer les fournisseurs et clients, et enfin réaliser le suivi de la gestion technique.
    Par ailleurs, afin de proposer de nouvelles destinations aux clients et connaître de nouveaux partenaires, j'ai participé à un workshop sur Dubaï où j'ai rencontré des réceptifs et compagnies aériennes spécialisés pour cette destination.

  • SAGE FRANCE - Assistante Marketing

    Paris 2002 - 2004 Sage est éditeur de logiciels de gestion
    Durant deux ans, j'ai été assistante marketing en contrat d'apprentissage.
    Mon travail était le suivant :
    - Participation à la mise en place de salons professionnels ;
    - Participation à la création de supports de communication et d'outils marketing (e-mailing, fax-mailings, jeux/concours) ;
    - Ralisation d'enquêtes de satisfaction : élaboration de questionnaires ou guides d'entretien avec les chefs de marché, équipes de projets marketing ou autres directions de l'entreprise ; enquêtes téléphoniques auprès de clients, de prospects ou revendeurs ; saisie et dépouillement des contacts ; élaboration d'une synthèse orale aux équipes concernées ; proposition de plans d'actions
    - Réalisation d'études de marché relatives à certains produits
    - Veille concurrentielle : élaboration de la revue de presse mensuelle ; visite de salons professionnels

Formations

  • ISTEC (Paris)

    Paris maintenant

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