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Laetitia VILLEMIN

PEROLS

En résumé

COMPTALIA est le 1er centre de formation privé en E-learning des métiers de la comptabilité, de la gestion et de la finance - 6000 élèves - 200 000 membres.

Formations aux diplômes d'Etat - DCG - DSCG - BTS - BAC PRO
Formations aux Métiers de la comptabilité, de la Paie, de la gestion...

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Mes compétences :
Vente
Assurance
Management

Entreprises

  • COMPTALIA - Conseillère en formation

    PEROLS 2011 - maintenant Mes missions s'articulent principalement autour de 2 axes :

    - La production commerciale => vente de prestations de service à distance essentiellement par téléphone
    - L'animation et la supervision de l'équipe commerciale

  • Novia Assurance - Conseillère commerciale

    2007 - 2011 - Prospecter par téléphone et accueillir la clientèle en identifiant les besoins.
    - Promouvoir et commercialiser les produits.
    - Assurer une bonne productivité de contrats (de 21 à 36/mois).
    - Etablir des contrats en préservant la sinistralité des compagnies.
    - Vérifier la conformité et l’exhaustivité des pièces justificatives du contrat et savoir les saisir sur l’outil informatique.
    - S’entretenir avec les différents interlocuteurs des compagnies d’assurances.
    - Suivre et fidéliser son portefeuille clients.

  • Le Partenaire Européen - Téléactrice/Assistante Commerciale

    2006 - 2007 - Création du poste de pigiste et mise en place de la procédure de prise de rendez-vous qualifiés pour la tournée des commerciaux.
    - Augmenter le nombre de rendez-vous de 10% en assurant une bonne productivité des rendez-vous piges (70 en moyenne/mois).
    - Contribuer à un taux de remplissage du planning des commerciaux à plus de 80%/mois et un taux de marquage de plus de 40 %.

  • Téléperformance - Assistante Superviseur/Téléactrice

    Asnières sur Seine 2004 - 2006 - Apporter des solutions et contribuer à la préparation des argumentaires de vente.
    - Objectifs mensuels de vente et de recouvrement des factures impayées régulièrement dépassés de 20%.
    - Audits quotidiens de l’ensemble des téléacteurs, amélioration du discours commercial en vue de réaliser des objectifs collectifs.
    - Animation des actions de formation auprès des collaborateurs

  • Pizza Must - Gérante

    2000 - 2004 Responsable d'une pizzéria

  • Société de Presse Point Media - Assistante Commerciale

    1998 - 2000 Vente d’espaces publicitaires pour un magazine

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :