Laura DELANGE

En résumé

Entreprises

• AccorHotels - Chef de Projet Marketing

  Paris 2014 - maintenant Pour le programme de fidélité Le Club AccorHotels, lancement des 3 Temps Forts d’animation annuels (Recrutement, Activation, Caring)…
  
  Marketing opérationnel :
  • Conception de l’offre avec différentes équipes (AMO, web, mobile, juridique, contrôle de gestion)
  • Brief, pilotage et suivi de l’agence de communication (créations, contenus)
  • Suivi des créations et des contenus
  • Suivi des plannings, budgets et résultats
  • Mise en place de plans de communication à 360°
  • Relations avec les relais à l’international, les opérations et les marques
  Marketing digital :
  • Brief et suivi de campagnes de Facebook ads
  
  …et d’opérations événementielles (Roland Garros, COP 21)
  • Relations avec les partenaires et les agences
  • Communication pour promouvoir l’événement
  • Suivi des participants, des plannings, du budget et des résultats
  

• SNCF - Chargée de marketing et communication

  2012 - 2013 Dans le cadre de la création du service marketing IDF dédiés aux ventes groupes :
  - Création des supports de communication externe
  - Organisation de salons professionnels
  - Analyse du marché des CE et des ventes groupes
  - Recherche de nouvelles cibles de prospection

• Europajazz - Assistante Communication et Logistique

  2011 - 2011 - Gestion de la communication
  - Animation des réseaux sociaux
  - Accueil des invités et des musiciens étrangers

• Elsevier Masson - Assistante Chef de Produit

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 • Gestion d’un portefeuille de revues à destination des professionnels de la santé
  • Prise en charge d’opérations de marketing direct (mailings, e-mailings)
  • Gestion des différents prestataires de la chaîne graphique (appel d'offres, briefs...)
  • Analyse et réalisation d'études quantitatives et qualitatives
  • Actualisation de l’ensemble des documents promotionnels (bulletins d’abonnement, documents congrès, annonces presse)

• Mondial Assistance - Aide chargé d'assistance

  PARIS 2011 - 2011 - Recherche et mise en oeuvre des prestations contractuelles
  - Contribution à la satisfaction des clients bénéficiaires (respect des objectifs en matière de satisfaction client)

• Groupama - Gestionnaire d'assurance

  Paris 2006 - 2008 - Gestion de dossiers dans les services production et sinistre
  - Prise de déclarations de sinistres sur la plateforme Groupama Fil
  - Relations Clients et vente en agence

Formations

• IAE Gustave Eiffel - Marne La Vallée

  Marne La Vallee 2012 - 2013 Master 2 Marketing des services

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2011 - 2012 Master 1 Marketing

• Université Du Maine (Le Mans)

  Le Mans 2008 - 2011 Licence Langues Etrangères Appliquées (Anglais/Espagnol)

• Pigier (Le Mans)

  Le Mans 2006 - 2008 BTS Assurance en alternance

Réseau

• Alban TEFFAH

• Angélique DIARRA

• Anna EBOA LEMBE

• Céline PAUMIER

• Charlène VARELA

• Félix LEROY

• Laurence DEBLONDE-BUISSON

• Pavel KHALCHYTSKI

• Pierre HERIAUT