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Laura HOFFMANN

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Orvault ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.

En résumé

Centre d'intérêt

Informatique: Microsoft Office 2010, Internet, Outlook Express, Photoshop

Musique

Lecture

Voyages : Angleterre, Espagne, Allemagne, Antilles, Argentine

Mes compétences :
Rigueur
Organisation
Adaptabilité
Sens du service
Dynamisme

Entreprises

  • Synergie - Technicienne Logiciel Support

    Paris 2015 - maintenant Assistance technique aux agences dans le cadre de la mise en place des automatismes devant améliorer la productivité du site.
    Dépannage des problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l’utilisation des logiciels et plateformes.
    Mise en œuvre au sein des agences des interfaces d’échanges de données entre le système d’information interne et celui des clients utilisant un logiciel RH ou une plateforme métier.
    Administration d’un logiciel de Gestion de Ressources Humaines interne mis à disposition des clients via l’Extranet.
    Recette des nouvelles applications métiers ainsi que de toutes modifications ou corrections apportées

  • Ecoflex - Asssistante Administrative et Commerciale

    2014 - 2015 Assistance administrative et commerciale
    Assistant de direction
    Import/Export
    Responsable des achats
    Comptabilité clients et fournisseur

  • Mutuaide Assistance - Chargée d'assistance

    Bry-sur-Marne 2009 - 2014 Organisation et mise en œuvre de prestations.
    Définition de la demande et des besoins d'assistance.
    Suivi et contrôle de la réalisation des prestations d'assistance.
    Pilotage/Tutorat ponctuel des nouveaux arrivants.
    Ateliers-Formation
    Gestion de la cellule dédiée aux dossiers a l'étranger.
    Réalisation de tests de langue Anglais et Espagnol

  • LA SORCOM - Assistante commerciale import-export

    2008 - 2008 Réalisation d'offres commerciales
    Demande de devis fournisseur
    Cotations de transport
    Réalisation et analyse de la cartographie globale des achats

  • Cargo Solutions International Ltd - Assistance logistique Import-Export

    2008 - 2008 Réalisation d'offres commerciales
    Cotations de transport
    Déclarations en douane
    Organisation et suivi de la prestation de transport
    Création et suivi d'un publipostage pour la recherche de nouveaux partenaires

  • Le Diana - Assistante de Directionet Responsable Réception

    2005 - 2007 Encadrement et formation de personnel. Responsable des réservations, du check-in et check-out.
    Proposition commerciale groupes et séminaires. Gestion des litiges clients.
    Chargée de la facturation, de la comptabilité et des statistiques
    Conception de moyens de communication (brochure papier – refonte de site internet)

  • Le Diana - Réceptionniste

    2003 - 2005 Check-in et check-out de la clientèle individuelle, groupe et séminaire.
    Tenue du standard.
    Réservations téléphoniques, par fax et par mails.
    Facturation
    Gestion de ma caisse
    Statistiques
    Litiges Clients

  • La Samanna - Assistante de relation clientèle

    2001 - 2002 Suivi quotidien du bien être et de la satisfaction de la clientèle. Gestion des litiges.
    Proposition commerciale groupes et séminaires. Organisation d’activités pour les VIP.

Formations

  • BACF

    Nantes 2008 - 2008 Import-Export

    Incoterms, administration des ventes, cotations et offres commerciales, tableaux de bord, crédit documentaire et autres moyens de paiement. Anglais, espagnol appliqués à l'import/export

  • Lycée Alain René Lesage

    Vannes 1996 - 1999 STT Action et Communication Administrative

Réseau

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