Mes compétences :
Management
Tourisme
Luxe
Vente
Communication
Développement commercial
Marketing
Entreprises
HO Accor Uk & Ireland
- MICE & Leisure Sales Coordinator
2013 - maintenant
Mercure Paris Centre Tour Eiffel
- Chargée de clientèle au service commercial
2011 - maintenant (7 salons, 405 chambres)
• Démarchage, phoning, étude de la concurrence et des années précédentes, visite de l’hôtel
• Réception des demandes de séminaires, proposition commerciale, négociation, établissement des contrats
• Gestion de l’événement en amont et sur place
• Logistique en interne, signalétique, contrôle des Rooming List, contrôle de la facturation, des acomptes
Pullman Paris Tour Eiffel
- Event Manager
2010 - 2011 (20 salons, 470 chambres)
• Visite de l’hôtel pour les futurs clients
• Reprise des dossiers Groupe à la signature des contrats jusqu’à la facturation finale et accueil du client sur place
• Logistique en interne, gestion de l’événement, signalétique, contrôle des Rooming List
• Contrôle de la facturation
Novotel Paris Vaugirard Montparnasse
- Réceptionniste
PARIS2008 - 2010 (TO 2009 : 82 %, 187 chambres)
• Accueil de la clientèle (physique et téléphonique.)
• Assurer la qualité des prestations proposées
• Contrôles des procédures (caisse, check-in, check-out, hors crédits, disponibilités…)
Paris2011 - 2013Master 1 : Sup de Tourisme : Management, Marketing & communication du Tourisme Master 2 : Sup de Tourisme : Management, Marketing & communication du Tourisme
