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Laurence COUENNAULT

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Relation client
Communication
Webmarketing

Entreprises

  • KAPORAL - Chargée de Marketing Relationnel

    Marseille 2015 - maintenant
  • NEXTWATT SAS - Responsable Marketing et Communication

    AIX EN PROVENCE 2014 - 2015 Nextwatt propose aux particuliers d'optimiser l'efficacité énergétique de leur habitat, grâce aux énergies renouvelables.
    Mon rôle : recrutement de leads qualifiés pour la force de vente :
    - organisation des salons et foires
    - management du call center et mise en place de process pérennes et mesurables
    - marketing direct
    - actions commerciales
    Et aussi communication interne, notamment dans le cadre d'une acquisition de société, et communication corporate, et en s'appuyant sur les réseaux sociaux.
  • Varibase - Directrice de clientèle

    Marseille 2007 - 2013 Agence de Marketing Relationnel : conseil en stratégie de communication, datamining, développement informatique et production.
    Mon rôle : gestion d'un porte-feuille clients et réalisation et suivi de leurs campagnes de recrutement et de fidélisation, on-line et off-line.
    Principaux clients : Bristol Myers Squibb, Novo Nordisk, Bayer, 3 Suisses Entreprises, Antalis, Villages Clubs du Soleil et Milonga.
  • Communider (groupe Havas) - Directrice de clientèle

    1999 - 2006 Chef de projet, puis Chef de groupe puis Directrice de Clientèle :
    - Gestion d’un porte-feuille clients, participation à des actions de prospection, management.
    - Réflexion stratégique, élaboration de plans d’actions, suivi créatif et opérationnel de campagnes on-line et off-line, BtoB et BtoC, proposition de budgets et plannings d’action, analyse des résultats.
    - Principaux clients : France Télécom, Gipec, Préviade-Mutouest, La Poste
  • Cetelem - Chef de projet

    PARIS 1998 - 1999 Service Marketing Direct, Chef de projet (6 mois).
    Action mailings de recrutement de clientèle : brief aux agences, suivi de production

    Service Marketing promotion des ventes (marché de la distribution), Chef de projet (1 an)
    Action de lancement de produits, mise en place des éléments de communication : brief aux agences et suivi de production en collaboration avec les commerciaux.

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