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Laurence COUTURIER

MONTAUROUX

En résumé

Mes compétences :
Conception fonctionnelle
Gestion de projets
ARCHITECTURE FONCTIONNELLE

Entreprises

  • MAIRIE MONTAUROUX - Stage Consulting/Développement Site Internet

    maintenant Etude de la demande des futurs utilisateurs
    Proposition d'améliorations
    Gestion de projet
    Développement/Réalisation du Site Internet (collaboration avec une société extérieure).
  • Four Season Resort - Stagiaire informatique/gestion

    maintenant Analyse des dysfonctionnements et besoins de la société sur la gestion de leur stocks (alimentaire, textile, papeterie)
    Conseil et Etude du projet:
    - Elaboration cahier des charges,
    - définition d'une architecture,
    - proposition d'une solution pour l'informatisation des stocks
  • AVISTO - PROVEANCE - Responsable Fonctionnelle

    2014 - 2014 Provéance : Solution d’Externalisation globale de la protection sociale
    Participation en tant que Responsable Fonctionnelle, en collaboration avec le directeur de projet et l’architecte technique à :
    • Définition du périmètre de la solution Provéance : Plateforme, Application mobile, Web , Services annexes (centre de dématérialisation, cellule médicale, services d’impression, centre d’appels…)…
    • Définition et conception du système d’information Provéance (workflow métiers, cas d’utilisation, fonctionnalités, maquettes…)
    • Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles
    • Rédaction des plans de tests et validation
    • Animations d’ateliers de travail auprès des clients et partenaires (audit, proposition commerciale, aide à la migration et accompagnement au changement)
    • Rédaction d’une proposition commerciale (hors partie budgétaire)
    • Formations utilisateurs et suivi client


    Compétences acquises :
    • Méthodes AGILE, Lancement d’un nouveau produit, Avant Vente - Marketing, Gestion de projet et Conduite du changement,
    • Métier de la Santé et de la Prévoyance
  • Avisto - DOCAPOST-BPO - Analyste Fonctionnelle

    2013 - 2014 Sepalia : Solution d’externalisation pour la migration au SEPA et la gestion des mandats et prélèvements SEPA
    Participation en tant qu’ingénieur fonctionnelle à la :
    • Prise en compte et intégration des nouvelles normes SEPA à la solution SEPALIA actuelle
    • Mise en place d’une solution d’optimisation de la traçabilité des données bancaires traitées pour chaque client (outil de reporting et console de suivi des virements/prélèvements)
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles et guide utilisateurs
    • Rédaction des plans de tests et validation
    • Formations utilisateurs et suivi client

    Compétences acquises :
    • Méthodes AGILE, Reprise et optimisation d’un produit existant, Suivi client
    • Métier de la Banque
  • Avisto - Ingénieur Avant vente

    Vallauris 2013 - 2013 Participation en tant qu’ingénieur Avant Vente à l’analyse et la constitution des dossiers de réponses aux appels d’offres publics (Client Aéroport : outil de gestion des mains courantes, outil de gestion des escales, outil de gestion de la facturation parking).
    • Analyse des appels d’offres et de la stratégie entreprise à adopter.
    • Définition de la solution logicielle et organisationnelle (Spécification fonctionnelles, maquette, méthodologie de gestion de projet)
    • Constitution du mémoire technique
    • Chiffrage et Planification

    Compétences acquises :
    • Définition d’un nouveau produit, Rédaction de dossier de réponses aux appels d’offres, Chiffrage
    • Métier de l’avant-vente, Métier de l’aéroportuaire
  • AVISTO Telecom - Analyste fonctionnelle

    Vallauris 2013 - 2013 Projet : Refonte du système d'information

    • Définitition de l''architecture fonctionnelle
    o Identification des processus "métiers" et acteurs de l'entreprise .
    o Etude des risques et faisabilité (Veille).
    o Conception : Spécifications, Architecture fonctionnelle, Modèle de données.
  • AVISTO Telecom - DOCAPOST BPO - Chef de projet client

    2013 - 2013 Projet : Docapost BPO eVote

    • Gestion du projet eVote/Electia :
    o Planification et mise en œuvre des élections professionnelles par voie électronique.
    o Accompagnement du client dans la mise en place de ses élections.
    o Rédactions des Spécifications et Plan de Validation des outils eVote/Electia.
    o Animation des ateliers fonctionnels.
  • AVISTO Telecom - Docapost BPO - Analyste fonctionnelle

    2012 - 2012 Projet : Docapost BPO Flux Infogreffe

    • Spécification d’une application de traitement de flux informatique au sein du système d’information Infogreffe :
    o Architecture Fonctionnelle : Etude et définition du nouveau système d’information visant à mettre en œuvre une solution de type BPM et ESB (Tibco).
    o Conception d’un modèle de données : schéma relationnel et cas d’utilisations (UML)
    o Rédactions des Spécifications et Plan de Validation.

    • Organisation des développements (planning, suivi).
  • AVISTO Telecom - Ingénieur Fonctionnel

    Vallauris 2012 - 2012 Projet : Airport IT Merchandising

    • Définition des cas d’utilisations d’un prototype d’application visant à optimiser les recettes des Aéroports.
    o Définition des cas d’utilisations
    o Définition de la solution Front et Back Office, et mobiles.
    o Animation des ateliers fonctionnels
    o Préparation de démonstration clients
  • Sopra Group - Air France / KLM - Ingénieur technico/fonctionnel

    2011 - 2012 Projet KARMA : Re-factoring du Revenue Management System commun AirFrance - KLM

    Spécifications fonctionnelles et techniques, développement et test :
    - d'un module de gestion des classes de réservation (sous-projet : SubClassAlignment)
    - d'un algorithme de calcul de ré-évaluation des disponibilités (sous-projet :Availability)

    Responsable de la mise en place des flux d’alimentation des données historiques auprès des interfaces de KARMA (external feeds : dizaines d'interfaces pour cinquantaine flux) :
    - Validation technique et fonctionnelle des spécifications de niveau 1-2 (SocleVol- Interline BidPrice)
    - Mapping des données KARMA/interfaces.
    - Aide à la migration des flux sur serveur KARMA History Building (KARHB)

    Définition d’un processus de contrôle et validation des paramètres KARMA (Projet AS14 – DATA Collection team)

    Etude et mise en place d’indicateurs techniques sur le contrôle de la qualité des fichiers entrants (Pré OKAPY – DATA Collection team)


    Environnement technique : ETL Informatica, Oracle 10g , Clearcase, Quality Center, Unix, Use case, MCD
  • Sopra Group - Régime Social des Indépendants (RSI) - Ingénieurs d'études - AMOE

    2009 - 2011 Projet ISU : Gestion des flux internes et externes
    Responsable du Projet « ASI » : plateforme d’échange de données (Partenaires)
    - Étude besoin, étude impact et faisabilité, identification contraintes et exigences qualité, suivi de projet, planification, coordination, animation meeting.

    Membre de la cellule exceptionnelle « Task Force » :
    Mission de 6 mois : chargée d’améliorer la qualité des process et des données composant le SI actuel (objectif : optimiser les méthodes et procédés actuels de gestion des données)

    Assistance ponctuelle : Recette, rédaction/validation des spécifications techniques

    Environnement technique : Oracle 10g, Script PL/SQL, Unix, Microsoft Project
  • ATOS ORIGIN - Régime Social des Indépendants (RSI) - Ingénieur fonctionnel

    2008 - 2009 Maintenance d’une TMA (client : Régime Sociale des Indépendants)
    -Spécifications techniques et fonctionnelles
    -Optimisation d’Interfaces Homme/Machine
    -Développement de nouvelles fonctionnalités
    -Tests unitaires et d’intégration.

    Environnement technique : NatStar, Base de données Oracle 10g, Script PL/SQL
  • ST Microelectronics - Apprentie développement J2EE/ Consulting / Gestion de projet informatique

    2007 - 2008 Apprentie développeur JAVA/J2EE – ST Microelectronics


    Conception/Réalisation d’un outil de gestion du laboratoire ‘Tests paramétriques’:
    - Audit auprès des utilisateurs (environ 75 pers.)
    - Rédaction du cahier des charges
    - Conception d’un modèle de données : schéma relationnel et cas d’utilisations (UML)
    - Développement
    => Appli. JAVA : Extract données (Windows à Unix) et stockage dans BD ORACLE.
    => Application J2EE : Traitement des données, interaction avec les machines de production, et interfaçage avec les utilisateurs.
    - Formation, Test et Validation auprès du client

    Environnement technique : JAVA, J2EE, Javascript, JSP, Html, Eclipse 3.2, Unix, Base de données ORACLE 9i


    Apprentie gestion de projet / Ingénieur fonctionnel– ST Microelectronics

    - Support et maintenance applications de gestion du laboratoire ‘RCCAL’
    - Étude des besoins, Spécifications techniques et fonctionnelles
    - Développement PHP- PL/SQL (activité reporting, archivage automatique, mailing utilisateur)
    - Gestion de projet (encadrement d’un stagiaire, travail de planification, et animation de meeting)

    Environnement technique : PHP, PL/SQL, MySQL, HTML, Divers outils de gestion/planification

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