Menu

Laurence DENOYER

Nantes

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne à Haute-Goulaine.

En résumé

Plus de 20 ans d'expérience en tant qu'assistante commerciale. Une validation Bulats Anglais B2+ en oct 2017. Adaptable, dynamique, curieuse, esprit d'initiatives. En recherche active d'opportunités

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Office (Pack Office/ Outlook/CRM)

Entreprises

  • Eurofins Scientific - Assistante Commerciale

    Nantes 1999 - 2017 • Gestion complète de la demande client en interface avec les différents services de l’entreprise
    • Adaptation à une grande diversité d’interlocuteurs (clients et prospects industriels, associations de consommateurs, presse, TV, fournisseurs, particuliers)
    • Accueil et analyse du besoin des clients ; informations générales, devis, délais, réclamations
    • Réalisation d’offres techniques complexes intégrant des références multiples avec ou sans l’appui d’interlocuteurs techniques ou commerciaux
    • Fidélisation et suivi commercial : promotion des nouvelles offres et évolutions techniques, information sur les nouvelles prestations
    • Relances d’offres
    • Analyse, diagnostic, repérage des dysfonctionnements
    • Récupération de données techniques et complexes
    • Recherche de solutions adaptées auprès de différents services en respectant les procédures Qualité
    • Synthèse, retour aux clients, ajustements si besoin
    • Négociations contrats fournisseurs
    • Bilans
    • Création de documents marketing et commerciaux, (plaquettes, flyers, fiches produits…)

  • Eurofins Scientific - Assistante de Direction bilingue

    Nantes 1993 - 1999 - Rédaction de documents administratifs (courriers)
    - Rédaction de rapports techniques, relecture en FR et GB (orthographe, style, mise en page)
    - Montage de dossiers, d’appels d’offres
    - Création de documents marketing et commerciaux (plaquettes, flyers, fiches produits…), relecture en FR et GB
    - Reporting
    - Rédaction de compte-rendus de réunions commerciales
    - Traductions
    - Achats fournisseurs : commandes, gestions des stocks, réassort, vérification des factures

  • Lumiplan - Assistante de Direction bilingue

    Nantes 1992 - 1993 • Maîtrise de la langue française écrite (grammaire, orthographe, style)
    • Montage de dossiers, réponses aux appels d'offres
    . Secrétariat de Direction, tenue d'agenda
    • Bonne utilisation de la langue anglaise, traductions

  • Green Sun - Assistante commerciale

    1991 - 1991 Assistanat commercial, accueil clients physique et téléphone, réalisation de devis, logistique, traductions

  • TTA - Déclarant en douane

    1989 - 1990 Taxateur de fret aérien, déclarant en douane
    service import

  • Avis - Agent d'opération

    Puteaux 1989 - 1989 Accueil clients français et étrangers, réalisation de contrats, règlements litiges, gestion de caisse

  • Pearl Products (GB) - Stagiaire

    1989 - 1989 Etude de marché (pièces détachées pour lindustrie automobile)

Formations

  • Université Nantes

    Nantes 1997 - 1997 Diploma in Business English

    Formation continue

  • Nantes (Nantes)

    Nantes 1989 - 1989 Export Marketing Award

  • Bac+2 Commerce International (Nantes)

    Nantes 1988 - 1989

  • Université Des Langues

    Nantes 1983 - 1987 Licence d'Anglais

Réseau

Annuaire des membres :