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Laurent DEFROCOURT

PONTOISE

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En résumé

20 ans de direction communication publique
Manager villes et territoires, ESSEC

né en 1963, vie maritale, 2 enfants

Mes compétences :
Collectivités locales
Communication
Management
Marketing
Marketing territorial
Sociologie
Stratégie

Entreprises

  • Différentes collectivités territoriales - 20 ans de direction communication publique Manager villes et territoires, ESSEC

    maintenant Juillet à octobre 2011
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE CLICHY-92 (60 000 habitants)

    Management de 35 personnes, lancement d’une démarche projet de service.

    Avril 2009 à juillet 2011
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE ET METROPOLE D’ANGERS (280 000 H)
    Management de 45 personnes, alignement stratégique et opérationnel autour des priorités de l’Exécutif.

    ■ Pilotage stratégique :
    Mutualisation des axes de communication Ville et Communauté d’agglomération.
    Plan de communication adopté en juillet 2009, décliné en planning annuel.
    Projet d’opportunité: relance d’une télévision locale.
    ■ Management :
    Mutualisation des équipes mairie et EPCI, refonte de l’organigramme, projet de service.
    ■ Changements réalisés :
    Refonte du site web et du magazine mensuel.
    Campagnes de valorisation globale des services: mesures anti-crise.
    Recherche d’adhésion: bilan de l’avancée des engagements de mandat.
    Marque de territoire.

    2003 – 2008
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE CHELLES (50 000 habitants)
    Management de 11 personnes, membre du comité de direction.

    ■ Pilotage stratégique : plan de communication triennal.
    ■ Management :
    Professionnalisation de la direction communication: fusion de 2 unités en une direction unifiée.
    Refonte de l’organigramme et des fiches de postes dans un cadre de projet de service.
    Renouvellement de l'équipe à 60%.
    ■ Principales réalisations
    Cycle « Ateliers de l’Avenir » : participation citoyenne et renouvellement des leaders d'opinion sur la base d’enquête qualitative, événementiel, engagements municipaux et évaluation annuelle par les habitants.
    Ligne d'édition information service, affichage des projets dans l'espace public. Refonte du site web, refonte du magazine mensuel.

    2001 – 2003
    CONSEILLER TECHNIQUE COMMUNICATION, CABINET DU MAIRE DU 14e, MAIRIE DE PARIS
    ■ Conseil stratégique auprès du maire et suivi des outils de communication.
    ■ Développement des relations presse.

    1999 – 2001
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE D’HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (25000 habitants)
    Management de 7 personnes, membre de la direction administrative.

    ■ Orientation stratégique :
    Amplification de la notoriété de la ville et du maire. Axes principaux: incarnation de la modernité et du monopole de projet d'agglomération.
    ■ Principales activités
    Chef de projet «Internet citoyen» (développement des TIC): 1er prix au label Villes-Internet 2000.
    Gestion des relations presse et des outils de communication municipaux dont une télévision locale.
    Communication et mise en œuvre de la commande publique «La Ligne» labellisée «2000 en France».
    Participation à la communication du projet de tramway d'agglomération.

    1997 – 1999
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE BEAUVAIS (57 000 habitants)
    Membre du comité de direction / management de 8 personnes

    ■ Conception des plans de communication :
    Plan principal avec politique de mise à niveau autour de 2 priorités : information - service et événements.
    Plans thématiques: communication sécurité, grands équipements, jeunesse, mi-mandat…
    ■ Direction opérationnelle :
    Pilotage d’opérations événementielles, avec développement de partenariats externes: Eclipse du soleil du 11 août 1999 et festival à but identitaire-notoriété.
    Mise en œuvre d’outils nouveaux, principalement site WEB (mise en ligne avril 1999), gamme de guides et dépliants d’information -service, création d’un réseau d’affichage permanent sur bus.

    1993 – 1997
    DIRECTEUR-ADJOINT DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE MONTREUIL (100 000 habitants)

    ■ Mission principale: responsabilité des campagnes de communication en conception et réalisation.
    ■ Coordination de l’activité de 3 services: information, relations publiques, imprimerie (40 agents) : supervision du magazine municipal, audit et réorganisation du service imprimerie.

    1992
    CHARGE DE MISSION CABINET MAIRIE DE MONTREUIL : travail politique local et interface services.

  • Mairie de Clichy - Dircom

    2011 - 2011

  • Collectivités territoriales - Directeur de la communication

    1992 - maintenant DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE ET METROPOLE D’ANGERS (280 000 H)
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE CHELLES (50 000 habitants)
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE BEAUVAIS (57 000 habitants)
    CONSEILLER TECHNIQUE COMMUNICATION, CABINET DU MAIRE DU 14e, MAIRIE DE PARIS
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE D’HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (25000 habitants)
    DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE CLICHY-92 (60 000 habitants)
    DIRECTEUR-ADJOINT DE LA COMMUNICATION MAIRIE DE MONTREUIL (100 000 habitants)

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