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Telefonica
- Pricing Manager
Madrid
2015 - maintenant
Analysis and determination of price levels and profitability of business in cooperation with the account manager
Development of specifics business plans to MNC affairs
Improving synergies between offers and services Telefonica and Bouygues Telecom
Presales
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BOUYGUES TELECOM
- Ingénieur Avant Vente
Meudon
2012 - 2015
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Bouygues Telecom
- Manager
Meudon
2010 - 2012
Développement de l'activité Prestations sur l'ensemble des segments (Grands Comptes jusqu'à PRO/PME) de la Direction Entreprise de Bouygues Telecom.
- Prestations d'accompagnement au changement en mode régie chez nos clients (audit, direction de projet, installation, formation ...) sur l'ensemble des offres (centrex, pbx, mobile, data mobile, data fixe, services hébergés ...)
- Pilotage des projets de migration de flotte grands comptes (Portabilité, déploiement en masse de nouveaux devices ...)
- Management d'une équipe de 12 intervenants Bouygues Telecom, pilotage de prestataires
- Définition et mise en oeuvre du catalogue de prestations dans la phase build
- Promotion des prestations auprès des clients et des forces commerciales
- Pilotage du CA, de la marge et du delivery
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Bouygues Telecom
- Responsable Opérationnel de Compte
Meudon
2009 - 2010
Création de la fonction et de l’offre au sein de la direction commerciale Entreprise
Gestion de plusieurs clients Grands Comptes (Data Fixe, VOIP, Convergence)
Garant de la qualité du service délivré aux clients
Adaptation des processus internes aux exigences clients
Reporting client, analyse du fonctionnement du réseau et proposition d’amélioration, détection des opportunités commerciales
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Bouygues Telecom
- Chef de Projet développement offres Professionnels (Fixe, Mobile, Internet) et Machine to machine
Meudon
2005 - 2009
Encadrement d’équipes projets multi-domaines (SI, réseau, marketing, communication, juridique, process, commercial, recouvrement ...)
Pilotage projet de la conception à la réalisation
Lancement d’offres commerciales, projets logistique, recouvrement, réorganisation service client, jeux concours…
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Bouygues Telecom Caraïbe
- Responsable Ingénierie / Roaming & Interconnexion
2004 - 2005
Management d’une équipe de 5 collaborateurs
Ingénierie des systèmes BSS et NSS (cœur de réseau et plateformes de services)
Développement du CA Roaming international et Interconnexion ~37 M€: contrôle des flux financiers, Revenue Assurance, fraude, développement des accords, fidélisation des partenaires
Elaboration des Business Plans (3YP) et plans opérationnels
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Bouygues Telecom Caraibe
- Ingénieur Optimisation BSS
2002 - 2004
Optimisation du réseau télécom
Interconnexion : contrôle des flux financiers, revenue assurance, Business Plan
Reporting réseau : Roaming, Interconnexion, NSS et BSS
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Opteamum
- Ingénieur Optimisation BSS
Sarreguemines
2000 - 2002
Chargé de mission pour Bouygues Telecom Caraïbe, Direction Réseau, Martinique
Mise en place de l’activité OPTIMISATION, création d’outils de traitements des compteurs BSS et NSS, optimisation du réseau BSS
Reporting BSS et NSS
Construction des rapports réseau présentés aux CoDir
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TELEMATE
- Ingénieur Optimisation BSS
1999 - 2000
Chargé de mission pour France Telecom Mobile, Service optimisation URM de Paris
Optimisation réseau BSS sur PIM (Bibande + couche µ)
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Bouygues Telecom
- Technicien Optimisation
Meudon
1995 - 1999
Optimisation du réseau BSS sur Lyon
Mise en place activité indicateurs et bilan (Pilotage de la charge du réseau BSS)
