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Laurent GUILHEM

TOULOUSE

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En résumé

RECHERCHE D'EMLPOI : Coordinateur Assurance Qualité

Bonjour,

Diplômé d'un Master 2 en Ingénierie des Organisations, j'ai développé au cours de mon cursus un intérêt certain pour le domaine de l’assurance qualité, dans lequel j'ai aujourd'hui acquis plus de 2 ans d'expériences.

En effet, après avoir piloté et mené à bien le projet de certification ISO 9001 pour le compte de la société Hydro Building Systems International, j'ai occupé pendant 18 mois le poste de Coordinateur Assurance Qualité au sein de cette même société en charge de :

- Maintenir le Système de Management de la qualité suivant ISO 9001 V2008.
- Traiter les non-conformités internes / externes et mesurer le coût de non qualité.
- Réaliser les revues de processus et procédures.
- Conduire et réaliser les audits internes.
- Piloter les indicateurs qualités et mettre en place les actions d’amélioration.
- Elaborer et diffuser les reportings qualités mensuels.
- Animer et sensibiliser le personnel à la politique qualité au sein de l’organisation.

La formation que j'ai suivie (2009-2011 ) à pour objectif de former des gestionnaires aux compétences élargies en appréhendant l'entreprise de façon systémique et transversale.

Les domaines transverses à l'entreprise tel que la qualité, la conduite du changement ou la gestion de projet nécessitent une bonne maîtrise de l'ensemble de l'organisation.
Ma formation polyvalente ainsi que mes expériences professionnelles me permettent d'orienter mon projet de carrière vers ces domaines d'activités.

Outils qualités :
- AMDEC
- 8D
- 5S
- QQOCQP
- Diagramme de Paretto

Normes :
- ISO 9001 : 2008
- EN 9100

Informatique :
- Maîtrise : Pack office - Langage VBA - MS Project
- ERP: SAP - Business Object - Precix

Langues : Anglais lu, écrit et parlé – Espagnol lu et écrit


Mes compétences :
Polyvalence
Autonomie
Audit
ISO 900X Standard
Visual Basic for Applications
SAP
Microsoft Project
Business Objects

Entreprises

  • Hydro Building Systems International - Coordinateur Assurance Qualité

    2011 - 2013 Hydro Building Systems International (HBSI) - TECHNAL
    - Maintien du Système de Management de la qualité suivant ISO 9001 V2008.
    - Traitement des non-conformités internes / externes et mesure du coût de non qualité.
    - Réalisation des revues de processus et procédures.
    - Conduite et réalisation des audits internes.
    - Pilotage des indicateurs qualités et mise en place des actions d’amélioration.
    - Elaboration et diffusion des reportings qualités mensuels.
    - Animation et sensibilisation de la politique qualité au sein de l’organisation.

  • Hydro Building Systems International - Coordinateur Assurance Qualité

    2011 - maintenant - Maintien du Système de Management de la qualité suivant le standard ISO 9001 : Réalisation des audits internes, revues des processus, revue de direction, évaluations fournisseurs, communication interne.
    - Traitement des non-conformités internes/externes et suivi du coût de non qualité.
    - Mise en place de l’outil de suivi des évaluations fournisseurs et des réclamations clients.
    - Pilotage des indicateurs qualités et mise en place des actions d’amélioration.
    - Conduite des programmes de validation produit et assurance des délais impartis.

  • Hydro Building Systems International - Stage de fin d'étude : Chef de projet Certification ISO 9001

    2011 - 2011 Chef de projet certification ISO 9001 - Mise en place du Système de Management de la qualité en vue d'une certification courant 2012 :
    - Identification et description des processus
    - Création du système documentaire
    - Définition des indicateurs de mesure d’efficacité des processus
    - Formation des utilisateurs et préparation de l’audit de certification
    Certification obtenue dès le premier audit, juillet 2012.

  • MERCI+ GROUPE - Assistant Qualité

    2010 - 2010 Missions : Piloter et mener à bien les audits de renouvellement de certification "service à la personne V4":

    - Analyse des processus existants.
    - Mise en place des plans d’actions nécessaires au renouvellement (création d’indicateurs qualité)
    - Sensibilisation de l'ensemble du personnel siège au sujet de la certification et de son référentiel à travers la réalisation de formation.
    - Planification et réalisation des audits blancs au siège
    - Planification et réalisation des audits blancs en agence (déplacements à Nantes, Lille et Rennes)

  • Air France - KLM - Chargé de Gestion Qualié

    Paris 2009 - 2009 Stage en qualité à la Direction des Recettes Commerciales d’Air France (2 mois)

    Missions: Étude sur la notion de performance en entreprise :

    - Modélisation des processus de la Direction.
    - Analyse des processus et recherche des sources à valeur ajoutée.
    - Vulgarisation de la performance et de la notion d’amélioration continue.
    - Proposition d'un guide de la performance adapté à la Direction des Recettes Commerciales d'Air France.
    - Proposition d’indicateurs de performance.

  • Commisariat Central de TOULOUSE - Assistant chef de projet

    2008 - 2008 Missions : Organiser et superviser les actions de prévention routière(2 mois)

    - Budgétisation des actions de préventions par une recherche de sponsors.
    - Planification des actions de prévention routière.
    - Réalisation d'intervention de sensibilisation au sein des collèges et lycées mais également des discothèques.

Formations

  • Université Toulouse III - Paul Sabatier Formation MER

    Toulouse 2010 - 2011

  • IUP Management De L'Entreprise En Réseaux (Toulouse)

    Toulouse 2008 - 2011 Master 2 Ingénierie des Organisations

    Ingénierie des Organisations - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

  • IUT Gestion Des Entrprises Et Des Administrations (Toulouse)

    Toulouse 2006 - 2008 Licence 2 GEA - Option PMO

    Petite et Moyenne Organisations

Réseau

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