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Laurent NOE

Saint-Ouen

En résumé

Manager expérimenté dans le secteur financier, j’ai piloté des projets stratégiques de transformation organisationnelle et IT, pour de grandes banques internationales.

Dans une première partie de carrière, j'ai appris mon métier de Banquier sur le terrain en accompagnant des entreprises au sein de différentes Business Units.

Enthousiaste et dynamique, mes expériences opérationnelles au sein de grandes banques et dans le conseil me permettent de développer à la fois une vision stratégique tout en ayant un sens aigue de l’opérationnalité.

Animé par le sens de l’action et du résultat, le management de grands projets m’a permis de travailler en domestique et à l’international sur des thématiques variées en mode transversal et multi-culturel.

Manager d'équipes de plus de 20 personnes et ayant le gout de la transmission et du partage, j’ai également eu un parcours de formateur et de Maitre de conférences à l’Institut Techniques de banque, en France et en Afrique. Je participe également à des jurys d’examens professionnels.

Passionné de sports, je pratique le Running en compétition depuis plus de 10 ans. L'effort prolongé permet d'aller au bout de soi-même et d'être au plus près de sa vérité.


Mots clés : KPI, SLA, Transformation, Business unit, Business Development, Lean, Six Sigma, Amélioration Continue, Appel d'offres, Management d'équipes, Pilotage, ERP, CRM, Expérience client, Compliance, Conformité, Risques opérationnels, Risk Management, Off-shoring, Out- sourcing, Conduite du changement, Change Management, Organisation, IT, Efficacité opérationnelle, Cost cutting, Sécurité financière, Fatca, Emir, Dodd Franck, Bale 3, AML, Externalisation, Relations sociales, Omni-canal, Manager, Management Transversal,RFI,RFP, dématérialisation

Mes compétences :
Six Sigma
risk assessment
MOT Testing
Lean Management
Customer Relationship Management
Business Development

Entreprises

  • GFI Informatique - Program Director

    Saint-Ouen 2015 - maintenant
  • BNP PARIBAS - Directeur de Projets & Sourcing management

    Paris 2013 - 2015 Trade finance

    * Programme Offshoring du Trade pour l'ensemble des pôles de BNP Paribas
    * Evaluation et optimisation du dispositif Compliance et risques opérationnels de la filière
    * Cadrage plan continuité activité de la plate-forme en Inde et de la filière
    * Optimisation des processus existants (Contrôle permanent)

    Global Services

    * Programme de smart-sourcing de BNPP CIB tous metiers (off-shoring, out-sourcing, near-shoring) ;
    * En charge de l'approche Compliance des projets :
    o Cadrage et définition des régles du jeu communes sur le risk assessment et la gouvernance (ensemble des
    pays CIB et filières métiers)
    o Amélioration progressive des pratiques
    * Lancement et cadrage de 2 opportunités sur le métier Compliance en termes d'offshoring sur l'Inde

    IT Sourcing Retail

    * Définition et mise en œuvre de la gouvernance du dispositif de sourcing avec les principaux partenaires IT
    * Cadrage et mise en place du pilotage opérationnel des risques avec les prestataires et les entités impliquées (France,
    Belgique, Italie)
  • BNP PARIBAS - Responsable de l'organisation et de la gestion de la Direction de Réseau Mediterannée

    Paris 2008 - 2013 * Management des projets d'organisation d'initiative nationale ou regionale : transformation et efficacité opérationnelle
    * Pilotage de la politique de Conformité et de Contrôle permanent de la Direction de Réseau
    * Pilotage des budgets de fonctionnement et d'investissements
    * Pilotage politique d'investissements immobiliers ;
    * Relations socialles : President CHSCT ;
    * Management d'une équipe de 70 collaborateurs multi-sites
  • BNP PARIBAS - Directeur du Programme

    Paris 2006 - 2008 ACE (Amélioration Continue de l'efficacité : Lean Six Sigma) et ACP (Appui
    Conduite de Projets) au sein du pôle Banque de détail en France

    * Mise en place de la méthode Lean Six Sigma au sein de la direction des Back-offices,
    * Management d'une vingtaine de chefs de projets et d'experts,
    * Optimisation de l'efficacité : acroissement de la productivité, renforcement de la qualité de services, et developpement
    du management par objectifs :
    o 140 projets réalisés entre 2006 et 2008 impactant 2000 collaborateurs,
    o Filières métiers concernées : financement des entreprises, des particuliers, flux internationaux et
    domestiques, trade finance, monetique et épargne, titres,
    * ROI de l'ordre de 9 millions d'euros récurrents en base annuelle.
    * Mise en place d'un dispositif de conduite de changement pour les 500 managers de proximité (formation, coaching,
    plan d'amélioration et suivi)
  • BNP PARIBAS - Directeur de projets

    Paris 2003 - 2005 : Refonte de l'organisation et des processus de la filière risque du
  • BNP Paribas - Directeur de Projets

    Paris 2001 - 2015 Au sein de BNPP j'ai pu piloter des transformations complexes et diversifiées, en termes de contenu et de géographie.
    Le pilotage d'un programme Lean Six-sigma ambitieux a durablement modifié ma vision et ma pratique des transformations et de l'efficacité opérationnelle.

    Directeur de Projets – Sourcing management
    IT Sourcing Retail

    • Définition et mise en œuvre de la gouvernance du dispositif de sourcing avec les principaux partenaires IT
    • Cadrage et mise en place du pilotage opérationnel des risques avec les prestataires et les entités impliquées (France, Belgique, Italie)

    Trade finance et Global Services

    • Evaluation et optimisation du dispositif Compliance et risques opérationnels
    • Cadrage plan continuité activité et Optimisation des processus existants de Contrôle permanent

    Responsable de l’organisation et de la gestion de la Direction de Réseau Mediterannée

    • Management des projets d’organisation d’initiative nationale ou regionale : transformation et efficacité opérationnelle
    • Pilotage de la politique de Conformité et de Contrôle permanent de la Direction de Réseau
    • Pilotage politique d’investissements immobiliers et du Facilty Management
    • Management d’une équipe de 70 collaborateurs multi-sites


    Directeur du Programme ACE (Amélioration Continue de l’efficacité : Lean Six Sigma) et ACP (Appui Conduite de Projets) au sein du pôle Banque de détail en France

    • Mise en place de la méthode Lean Six Sigma au sein de la direction des Back-offices,
    • Management d’une vingtaine de chefs de projets et d’experts,
    • Optimisation de l’efficacité : acroissement de la productivité, renforcement de la qualité de services, et developpement du management par objectifs
    • Mise en place d’un dispositif de conduite de changement pour les 500 managers de proximité


    Directeur de projets au sein du pôle Banque de détail en France

    • Refonte de l’organisation et des processus de la filière crédits du réseau France
    • Responsable adjoint de la MOA
  • BNP PARIBAS - Responsable adjoint de la MOA

    Paris 2001 - 2003
  • IBM Consulting Group - Consultant Sénior

    Bois-Colombes 1998 - 2001 au sein du Département Banque et Finance

    Exemples de missions réalisées (France, Suisse, Luxembourg) :
    CRM /Call Centers

    * Encadrement et réalisation de missions : de Gestion de la relation client multi-canal au sein du Groupe
    BNP/Paribas , de gestion événementielle au sein du Groupe Crédit Agricole, implémentation d'un Call center au sein
    du Groupe Banques Populaires

    Nouvelles technologies et évolution des Systèmes d'information

    * Réalisation d'une mission sur l'évolution du Système d'information au sein du Groupe Banques Populaires
    * Encadrement et réalisation d'une mission autour des technologies de GED, Workflow, GroupWare au sein du Groupe
    Crédit Agricole

    Management et conduite projet transversaux

    * Assistance de Groupes projets transversaux : charte d'organisation, relations MOA/MOE, conduite d'entretiens et de
    réunions, planification de projet...
  • IBM - Senior Consultant

    Bois-Colombes 1998 - 2001 En rejoignant, les équipes d'IBM Consulting Group, je relevais un double et ambitieux challenge : intégrer une entreprise globale dans son organisation et sa culture, et mieux appréhender les enjeux technologiques pour les grandes entreprises du secteur financier. J'ai ainsi pu piloter et encadrer des missions diversifiées en termes de contenu et de clients.

    Exemples de missions réalisées (France, Suisse, Luxembourg) :

    CRM /Call Centers

    • Encadrement et réalisation de missions : de Gestion de la relation client multi-canal , de gestion événementielle , implémentation nouvelle génération de Call center

    Nouvelles technologies et évolution des Systèmes d’information

    • Réalisation d’une mission sur l’évolution du Système d’information et schéma directeur
    • Encadrement et réalisation d’une mission autour des technologies de GED, Workflow, GroupWare et dématérialisation

    Management et conduite projet transversaux

    • Assistance de Groupes projets transversaux : charte d’organisation, relations MOA/MOE, conduite d’entretiens et de réunions, planification de proje
  • CIC PARIS - Directeur de Succursale

    Paris 1996 - 1997
  • CIC Paris - Chef de Marché Professionnels

    1994 - 1996 CIC Paris - Chef de Marché Professionnels au Département Marketing
  • CIC Paris - Directeur de Clientèle

    1992 - 1994
  • CIC Paris - Attaché de Direction

    1989 - 1992 FORMATION & ACTIVITES DE FORMATION
  • CIC - Branch Manager

    Paris 1987 - 1998 Au sein du groupe CIC et en accompagnant des entreprises sur le terrain, j'ai appris mon métier de banquier et j'ai pris également mes premières responsabilités de management d'équipes (une dizaine de personnes). J'ai pu aussi exercer d'autres responsabilités au sein des fonctions centrales (Marketing et Direction des Engagements).

    Directeur de Succursale Multi-marchés

    Chef de Marché Professionnels au Département Marketing

    Directeur de Clientèle - Succursale Entreprises

    Attaché de Direction

Formations

Réseau

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