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Laurianne CAPELLE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Gestion de projet
Culture

Entreprises

  • TBWA / EXCEL - Consultante Senior Philanthropie et mécénat

    2011 - maintenant
  • WEAVE - Consultante Confirmée, Stratégie et Marketing

    PARIS 8 2008 - 2010
  • BANQUE FEDERALE DES BANQUES POPULAIRES - Consultante Junior

    2007 - 2008 • Marketing - Gestion de la Relation Client :
    - Analyse stratégique de la satisfaction client : étude du traitement des réclamations clients, benchmark et détermination des axes d’amélioration.

    • Organisation : développement du Management par Projet :
    - Conception, animation et coordination de la gestion des projets Groupe ;
    - Élaboration de tableaux de bord et reporting pour chaque Direction ;
    - Détermination de la stratégie de communication interne et forte implication dans le plan d’action.
  • MISSION ECONOMIQUE DE NEW YORK - Ambassade de France - Chargée de mission - Marketing / Distribution

    2005 - 2005 • Veille sectorielle et stratégique :
    - Etudes de marché ;
    - Analyses de l’environnement économique et social pour révéler les tendances et opportunités d’affaires ;
    - Synthèses sur les concepts innovants de distribution et marketing (ex : la Publicité sur les lieux de vente).

    • Conseil en développement marketing et commercial :
    - Accompagnement de clients : développement de la relation client, formulation des objectifs et de la problématique, recommandations stratégiques ;
    - Mise en valeur de l’offre des entreprises françaises : recherche de partenaires, participation à des salons.
  • VIAFRANCE - Assistante Marketing et Communication

    2004 - 2005 Description de viaFrance:

    Au cœur de Saint-Germain des Près, l’agence d’édition et de communication, viaFrance, recense et diffuse tous les évènements culturels, de loisirs, touristiques et professionnels en France, auprès des grandes marques françaises et internationales. Elle recense, décrit, sélectionne et diffuse 60 000 évènements par an environ auprès de plus de 400 grands acteurs Médias et Tourisme de l’Internet en France et à l’International.

    Mes missions :

    • Communication : création de supports de communication, réalisation de dossiers de presse ;
    • Veille concurrentielle et études marketing des sites Internet de prospects ;
    • Analyse stratégique pour positionner et valoriser les offres de via France en fonction des tendances de consommation sur les secteurs loisirs et culture ;
    • Commerciale : analyse des opportunités d’affaires, prospection de clients (création d’argumentaires suivant les prospects visés, rédaction de propositions commerciales, négociation), gestion de portefeuilles.
  • HOTEL QUALITY INN - Chargée d’étude

    2002 - 2003 Réalisation d'une étude de satisfaction et de notoriété en collaboration avec quatre autres étudiants:
    élaboration d’un questionnaire, traitement des données, analyse des résultats, rédaction d'un rapport stratégique avec notamment des recommandations sur les opportunités de développement.

Formations

Réseau

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