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Laurie BROSSARD

Paris

En résumé

Dynamique et autonome, je suis issue d'une formation aussi bien technique que managériale.
Mes différentes expériences m'ont permis d'acquérir des compétences en informatique fonctionnelle, logistique stockage et expédition entrepôt.
Ces différentes expériences, m'ont appris à travailler avec des clients et fournisseurs aussi bien interne qu'externe dans des contextes parfois délicats en Français comme en Anglais.

Mes compétences :
SAP
Tibco
Infomaker
Business object
Informatique
LM7
Kana email agent
CSAT Database

Entreprises

  • Apave - Coordinatrice Recette MOA

    Paris 2020 - maintenant Coordination des équipes réalisant les recettes métiers dans le cadre du changement de SI.
    Définitions et communication des processus et outils aux recetteurs métier.
    Réalisation des plannings de formation.
    Sécurisation des plannings de recette des équipes MOA en lien avec les
    acteurs amont et aval du projet.
    Suivi d’avancement des recettes, gestion des aléas fonctionnels et techniques.
  • Mce-5 Development - Responsable Logistique

    VILLEURBANNE 2019 - 2020 Gestion du magasin de pièces neuve et occasion, mise à disposition des pièces en interne et
    externe, gestion des niveaux de stock, réimplantation entrepôt après sinistre.
    Gestion de la décontamination, inventaire, étiquetage et remise en stock des pièces.
    Audit fonctionnel de l’ERP
    Prestataire pour Amaris
  • Stef - Recetteuse

    PARIS 2018 - 2019 Définition et réalisation des jeux de tests, analyse technique des KO, échanges avec les
    chefs de projet et les développeurs, tests de non régression
    Prestataire pour Amaris
  • Stef - Support Fonctionnel Niveau 2

    PARIS 2017 - 2018 Traitements d’incidents utilisateurs (WMS, EDI, SAP, PPEPS), correction en base SQL ,
    Création de demandes de maintenance et d’amélioration du produit
    Outils techniques utilisés : SQL, IWS, TradXpress
    Prestataire pour Amaris
  • CEGID Group - Coordinatrice Déploiement marché Industrie

    Lyon Cedex 09 2014 - 2016 Prise en charge des nouvelles commandes client, analyse, contact client, planification d'installations matérie et applicatif et d'intervention fonctionnelle, suivi de dossier, gestion des aléas.
    Relations interne : commerce, consultants, support, avant vente, qualité, achats
    Contact externe : sous traitants materiel, technique, fonctionnel, prestataire des clients
  • Webloyalty - Service Client EN/FR

    Волгоград 2013 - 2014 Prise en charge des demandes client de niveaux 1 et 2 par mail et téléphones sur les marchés anglophones et français. Gestion de processus Ad-Hoc interne et sous traités.
  • En recherche d'emploi - En recherche d'emploi

    2013 - 2013
  • OBILOG - Consultant Formateur en Qualité

    Cran-Gevrier 2012 - 2013 Conseiller les clients sur l'utilisation de l'ERP OBILOG PME en particulier sur la partie Qualité : mise en place de système de gestion des non-conformités, démarche 8D, gestion des moyens de mesure, analyse et démarrage suivi SPC.
  • NTN-SNR Roulements - Chargé projets logistiques

    Annecy 2011 - 2012 Mise en place d'un nouveau WMS LM7 sur la plateforme de distribution européenne :
    - Révision de la cartographie, des processus de réception, stockage, préparation, contrôle et expédition des marchandises.
    - participation à l'analyse fonctionnelle
    - paramétrage LM7
    - tests
    - support post démarrage
    - formation (création et animation des modules, rédaction des supports)
    - création de reporting BO
  • Rhodia Group - Assistant qualité

    2009 - 2010 Amélioration de la satisfaction client par l’analyse et la mise à jour des stratégies de recherche de lot SAP (module QM)
    Analyse de l’existant, paramétrage, formation, rédaction de documents techniques

Formations

  • IAE LYON

    Lyon 2009 - 2010 Master 1 Management des Equipes et Qualité
  • Paisley University Bachelor in Marketing and event management (Paisley)

    Paisley 2008 - 2009 Quality Management
  • IUT Annecy QLIO (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 2006 - 2008 DUT QLIO option Gestion de la Qualité

Réseau

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