Le Fevre INGRID

En résumé

Entreprises

• Groupe ANVEOL, Conseils en Ressources Humaines - Paris - CONSULTANTE ET CHEF DE PROJETS EN RECLASSEMENT PROFESSIONNEL

  2012 - maintenant Intervention dans le cadre de cellules de reclassement
  
  Accompagnement individualisé et collectif de salariés :
  * Définition et validation de projets professionnels, conseil et formation aux techniques de recherche d’emploi.
  * Gestion et suivi administratif des dossiers pour commission de suivi
  * Connaissance juridique (CRP, Congé de Reclassement, etc.)
  
  Prospection d’entreprises partenaires :
  * Création et développement d’un portefeuille de clients
  * Récolte et diffusion en interne des offres d’emploi
  * Positionnement des candidats accompagnés
  * Suivi du process d'embauche
  * Etude de bassins
  * Répondre aux objectifs d’OVE (dans le cadre de PSE ou outplacement individuel)
  

• USG RESTART, Centre de placements et de Bilan de Compétences - Paris - CONSULTANTE EMPLOI, RECLASSEMENT PROFESSIONNEL ET BILAN DE COMPETENCES

  2010 - 2012 Consultante en bilan de compétences
  
  * Accompagnement personnalisé des candidats
  * Développement commercial du bilan de compétences
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  Consultante emploi et reclassement professionnel
  
  Responsable d’un portefeuille de 75 Demandeurs d’Emploi tous publics (Jeunes diplômés, Etam/Cadres, Séniors, Travailleurs Handicapés…)
  
  * Accompagnement individualisé
  * Définition et validation de projets professionnels
  * Conseil et formation aux techniques de recherche d’emploi
  
  * Animation d’ateliers collectifs sur différents thèmes de la recherche d'emploi : réalisation de CV et lettre de motivation, techniques et simulation d’entretien (avec vidéo), valoriser ses atouts, identifier et cibler son réseau...
  
  * Prospection d’entreprises partenaires
  * Positionnement des candidats accompagnés
  * Suivi du process d'embauche.
  * Veille du marché de l’emploi
  * Gestion administrative des dossiers

• A4e France, Opérateur Privé de Placements - Créteil - CONSULTANTE EMPLOI

  2009 - 2010 Responsable d’un portefeuille de 90 Demandeurs d’Emploi tous publics (Jeunes diplômés, Etam/Cadres, Séniors, Travailleurs Handicapés…)
  
  * Accompagnement individuel et personnalisé des candidats
  * Mobilisation des outils et moyens relatifs à la recherche d'emploi
  * Animation de groupes et d’ateliers (Techniques de Recherches d’Emploi, simulations d'entretiens...)
  * Prospection entreprises ; placements des Demandeurs d'Emploi
  * Suivi des candidats dans l’emploi
  * Gestion administrative des dossiers des bénéficiaires

• Cabinet Coaching And Sales Forces Organisation - Courbevoie - CONSULTANTE EN RESSOURCES HUMAINES

  2009 - 2009 * Développement commercial et gestion de portefeuille clients
  * Détection et analyse des besoins des clients
  * Recrutements de divers profils commerciaux et debriefing des candidatures
  * Implémentation des process : plan d’appel, Cvthèque
  * Adaptation des formations aux besoins du client

• BOUYGUES TELECOM - Paris - RESPONSABLE DE SERVICE Front Office - Back Office - Service Clientèle Entreprises et Grands Comptes

  1998 - 2008 PILOTAGE DES ACTIVITES OPÉRATIONNELLES
  * Organiser, structurer et optimiser les moyens du service en adéquation avec les objectifs de l’entreprise
  * Fédérer, piloter et organiser l’unité opérationnelle et garantir la satisfaction commerciale et client
  * Respecter les objectifs et les équilibres économiques et financiers du service
  * Mettre en œuvre les normes qualités
  * Veiller au respecter des chartes : Sociale Européenne et de la Diversité ; les accords : sur l’égalité hommes - femmes, l’emploi des seniors, l’embauche et le maintien dans l'emploi des personnes handicapées
  * Définir les besoins et les modalités : recrutement, formation et mobilité
  * Accompagner dans la conduite du changement organisationnel
  * Maintenir un dialogue et un climat social de qualité
  * Proposer et participer à des projets de développement
  
  DEVELOPPER LES CARRIÈRES
  * Recruter : élaborer le profil de poste et les moyens de recherches adaptés, sélectionner et analyser les candidatures, conduire les entretiens (individuels ou collectifs) et intégrer les collaborateurs
  
  * Organiser et suivre les entretiens annuels de carrières
  * Définir, accompagner et mettre en œuvre les projets professionnels et les mobilités
  * Orienter et guider sur les formations professionnelles
  * Evaluer et développer les performances, les compétences et les potentiels
  * Suivi des plans individuels de développement des collaborateurs (entretien de carrière, formation, coaching, évaluation, tutorat, mobilités…)
  
  * Former, coacher (nouveaux produits et procédures)
  * Créer des modules pédagogiques
  
  COMMUNIQUER
  * Conduire les réunions
  * Faciliter les échanges et les remontées d’informations
  * Assurer les interfaces avec les services opérationnels et supports
  * Travailler en coordination avec les divers acteurs et veiller à l’homogénéité de la qualité de service
  * Développer les relations entreprises et écoles
  * Réaliser des reporting d'activités

• PRINTEMPS HAUSSMAN, Espace Service - Paris - CHARGEE DE CLIENTELE FRANÇAISE, ETRANGERE ET VIP

  1996 - 1997 * Conseils, ventes, fidélisation, livraisons, détaxes, services spécifiques VIP

• Cabinet VENDOMES ASSOCIES, Secteur banque et finance - Paris - CHARGEE DE RECRUTEMENT

  1995 - 1996 * Sélections des CV
  * Présélections téléphoniques
  * Conduite du 1er entretien de recrutement
  * Debriefing des candidatures
  * Reporting d'activités

• INTERWORK, Travail temporaire - Meaux - CHARGEE DE RECRUTEMENT

  1994 - 1995 * Sélections des CV
  * Présélections téléphoniques
  * Conduite d’entretiens de recrutements
  * Debriefing des candidatures
  * Gestion prévisionnelle des intérimaires
  * Mise en relation entreprises
  * Reporting d'activités

Formations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2008 - 2011