Léa DESSAIGNE

En résumé

Entreprises

• UNICEF - Chargée de Partenariats

  Paris 2015 - maintenant

• Croix-Rouge - Chargée de projets Mécénat, Partenariats et Philanthropie

  Paris 2015 - 2015 Au sein de la Direction de la Communication et du Développement des Ressources, j’ai travaillé à la mise en œuvre de la stratégie de développement des financements privés des actions liées aux projets enfance, famille et jeunesse :
  - Stratégie de prospection et marketing de l’offre : Élaboration du plan de développement et de la stratégie de marketing de l’offre du portefeuille et identification des cibles prioritaires à prospecter. Remontées des projets avec les directions opérationnelles et conception de plans de sollicitation.
  - Mise en œuvre et fidélisation de partenariats : Prises de contact directes avec les cibles, construction d’offres personnalisées et négociations. Réalisation et suivi des budgets et contrats. Suivi, fidélisation, développement et communication de valorisation des partenariats en cours.
  - Développement de projets transversaux pour le département, dans une démarche continue de développement de l’expertise et de mutualisation des ressources.

• Affectio Mutandi - Junior Consultant

  2014 - 2015 Affectio Mutandi est la première agence conseil en stratégies sociétales et normatives, à la confluence des parties prenantes, articulant Communication corporate & de Crise, Affaires publiques, Responsabilité sociétale, Compréhension des enjeux juridiques et Relations avec les ONG.

• Agence Nouvelle des Solidarités Actives (ANSA) - Chargée de mission Cellule Europe

  2012 - 2013 En tant que chargée de mission stagiaire au sein de la Cellule Europe de l’Agence Nouvelle des Solidarités Actives, j’ai participé aux projets WORK in Stations et Charte Gare européenne et solidarités, tout en effectuant une mission transversale à la Cellule. J’ai donc accompagné la gestion des projets réunissant les entreprises ferroviaires de différents pays européens, effectué des recherches dans le cadre de recherches scientifiques et de veilles, appuyé l’organisation de réunions, formations et manifestations avec les différents partenaires et participé à des travaux de traduction et d’interprétation en anglais. Les deux projets concernaient les problématiques sociétales des entreprises ferroviaires européennes, et notamment la prise en charge et la réinsertion des personnes sans abri au sein des gares. J’ai également préparé des newsletters hebdomadaires en ligne sur les actualités sociales en Europe.

• Fondation SNCF - Assistante Chef de Projets mécénat social

  2011 - 2012 J’ai effectué, dans le cadre d’une année de césure, un stage à la Fondation SNCF, dédiée au mécénat social, en tant qu’assistante de la chef de projets en charge des axes « Prévenir l’illettrisme » et « Vivre ensemble ». J’y ai appris à gérer entièrement des appels à projets et j’ai participé à l’organisation d’un colloque réunissant 600 personnes autour des problématiques de la lecture et de l’écriture. J’ai travaillé en collaboration avec l’équipe de Communication pour alimenter le site internet ainsi que préparer des supports de diffusion (affiches, flyers …). En lien étroit avec le pôle sociétal de la SNCF, j’ai pris part à l’animation du réseau des correspondants régionaux (conférences téléphoniques, préparation de réunions, accompagnement dans les projets locaux).

• Médiation de l’Education Nationale et de l'Enseignement Supérieur - Ministère de l'Education Nationa - Assistante auprès des chargés d’affaires

  2011 - 2011 Ce stage m'a permis de découvrir la fonction publique et la résolution de litiges, mon activité recouvrait la médiation entre les usagers et l’Education Nationale et le traitement des réclamations des personnels en litige individuel avec leurs gestionnaires ou leur hiérarchie.
  

• Foyer résidence Le Clos du Bourg - Agent hôtelier

  2010 - 2010 Missions :
  - Aide aux personnes en perte d’autonomie,
  - Ménage des parties communes,
  - Service du repas du midi en collectivité.
  J'ai appris à faire preuve d’autonomie et d’esprit d’initiative face à des situations que je ne connaissais pas (comme la maladie physique et mentale).

• Leroy Merlin - Responsable Service Client

  Lezennes 2008 - 2008 Missions :
  - Réception des réclamations des clients par téléphone, résolution des conflits entre l’entreprise et les clients,
  - Gestion de la base de données clients,
  - Traitement des courriers et courriels.
  J’étais en charge des relations entre les clients et l’entreprise : à l’écoute de leurs satisfactions et insatisfactions, j’avais un rôle de médiatrice en vue de trouver une solution à leurs problèmes. J’y ai développé mon sens de l'écoute et j’ai démontré mes capacités à travailler en groupe.

Formations

• La Sorbonne Université Paris1 CEP

  Paris 2013 - 2014 Master 2 Evaluation et Gestion de Projets
  
  Cette formation est une formation bilingue (Français et Anglais). Les étudiants se déplacent à l’université de Delaware (USA) où ils suivent plusieurs cours des «graduate programs ». Ce Master permet de développer des compétences pour l’évaluation qualitative et quantitative, et la gestion opérationnelle de projets en entreprise, notamment dans le domaine du développement durable et de la RSE.

• Sciences Po Paris

  Paris 2007 - 2013 Master Affaires Publiques
  
  En plus d'une formation intensive en droit public, économie, finances publiques, questions sociales/questions européennes, outils de gestion et un stage professionnalisant de longue durée au troisième semestre, j'ai suivi deux enseignements de spécialisation sur la Responsabilité Sociale des Organisations.

Réseau

• Anouck VERGNAUD

• Arielle COMBÉPINE

• Audrey MEJDOUBI

• Carole SCHMITT

• Eric GEBUS

• Jean Baptiste MUNYARUGERO

• Olivier ROUSSEAU

• Patrick CARRIÉ

• Thierry CABOT