Léa MANEVAL

En résumé

Entreprises

• CEGOS - Apprenant : Formateur occasionnel; savoir concevoir et animer une formation

  Issy Les Moulineaux 2014 - 2014 Formation de formateur occasionnel dans le cadre d'un DIF( Droit Individuel à la Formation) afin de confirmer un projet professionnel personnel.

• Manpower - Interimaire chez Stephanoise des Eaux

  Nanterre cedex 2013 - maintenant Téléconseil : reception des appels clients, traitement des demandes, explication de factures, gestion des urgences, prise de rendez vous pour interventions diverses, vente de services optionnels(assurances)...

• Acticall - Téléconseillère

  Paris 2012 - 2013 Diverses tâches effectuées: mise en place d'abonnement(amenagement/demenagement/suivi du dossier BEB), explication de factures, analyse demande client, traitement des demandes clients sur les abonnements telephoniques, communication des offres proposées...

• Hito Formation - Apprenant : formation de teleconseiller

  SORBIERS 2012 - 2012 Obtention du diplome / Formation en continue dans le cadre d'un CARED entre la Région , Pole Emploi , Hito Formation et Acticall .

• Crédit Agricole Loire Haute-Loire - Attaché Clientèle

  ST ETIENNE 2010 - 2011 Poste avec des fonctions polyvalentes :gestion des stagiaires, vente en face à face , vente au telephone, souscription de contrats, accueil des clients en agence, activités courantes au guichet, traitement des reclamations...

Formations

• Lycée Lacassagne

  Lyon 2009 - 2010 Obtention du BTS
  
  Stage effectué sur l'agence du Crédit Agricole de la Ricamarie(7semaines)

• Lycée Honore D'Urfe

  St Etienne 2008 - 2009 Stages effectués au sein du Crédit Agricole de Firminy (2semaines) et de la Ricamarie (7 semaines). CDD d'un mois sur l'agence d'Unieux sur le mois d'Aout.

• Lycée Honore D'Urfe

  St Etienne 2007 - 2008 Baccaleauréat Science Technologique de Gestion option Mercatique
  
  Obtention du diplome mention Bien

Réseau

• Amelie LAURENT

• Christophe CAVELAN

• Jonathan MOULIN

• Philippe BELLINI