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Acquisition de partenariats, conseil auprès des partenaires existants afin d'optimiser leurs ventes sur Booking.com
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Gestion de comptes composés de propriétaires et gestionnaires de vacation rentals (meublés de tourismes et gites)
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2014 - 2017
Gestion d'un portefeuille composé de tous types d'hébergements: appartements, B&B, hôtels, pour l'ensemble du Haut-Rhin.
Acquisition et suivi de nouveaux partenaires
Conseil en stratégie commerciale auprès de nos partenaires afin d'optimiser leurs ventes en ligne selon leurs besoins et attentes.
Analyse du marché et des tendances de réservation, reporting .
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Brit Hôtel Plaisance
- Réceptionniste d'hôtel
2009 - 2013
Gestion des réservations (logiciel Vega, intranet Reservit et Booking)
Check in/out des clients, facturation, encaissement.
Renseignements touristiques et pratiques aux clients.
Contrôle journalier des chambres
Aide aux petits déjeuners
Pratique quotidienne de l'anglais et de l'espagnol
Rédaction d'une brochure de l'établissement à destination des particuliers et des groupes.
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Aéroport de Béziers Cap d'Agde
- Agent d'escale polyvalent
2008 - 2009
-CDD remplacement de congé maladie-
Accueil et vente de billetterie aérienne, logiciel Amadeus air
Enregistrement des bagages, logiciel Gaetan
Vérification conformité des bagages, respect des restrictions en matière de transport
Embarquement des passagers, vérification des titres de transport et pièces d'identité
Annonces au micro dans l'aérogare
Accueil des passagers débarquants
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Chateau Abbaye de Cassan
- Chargée d'accueil
2008 - 2008
Chargée de l'accueil des visiteurs, billetterie, visites guidées en anglais et espagnol. Vente de souvenirs et produits du terroir. Participation à l'obtention du label Qualité Hérault.
