Lénaïc ZAWADZKI

En résumé

Entreprises

• ip-label - Ingénieur technico-commercial ventes indirectes

  La-Garenne-Colombes 2016 - maintenant ip-label vous accompagne dans la gestion de la performance de vos applications grâce à ses solutions de monitoring basées sur l'expérience utilisateur.
  
  La surveillance permanente de vos applications, le troubleshooting applicatif ou encore les tests de charge sont autant d'éléments qui vous permettront de garantir une expérience optimale à vos utilisateurs
  
  http://www.ip-label.fr/
  
  Missions
  - vente de solutions d'APM saas et licence
  - prospection
  - support technique et fonctionnel à la vente des solutions de monitoring End-User
  Datametrie et Newtest (Monitoring actif saas et licence), Rumbi (Real User Monitoring), Dataviz, APM (troubleshooting), tests de charge
  - qualification des besoins
  - réponse à appels d’offres
  - suivi de comptes clients de toutes tailles
  - présentations produits, démonstrations

• ip-label - Ingénieur Avant-Ventes

  La-Garenne-Colombes 2012 - 2016

• ip-label - Ingénieur Support / Après-Vente

  La-Garenne-Colombes 2007 - 2011 - responsable de comptes clients avec suivi après-vente
  - gestion de projets (mise en place d'une base de connaissance, projets de déploiements...)
  - suivi dédié de comptes clients
  - expertise technique sur l'offre software Iplabel
  - réalisation de formations clients et partenaires sur l'offre Iplabel
  - suivi et mise en place d'indicateurs qualité
  - accompagnement des clients dans la compréhension et l’interprétation de ces indicateurs
  

• Stockho SI - Ingénieur technico commercial systèmes et réseaux

  2006 - 2007 Ingénieur technico commercial Systèmes et réseaux, ma mission consistait à apporter toutes sortes de solutions liées à l'outil informatique aux PME allant de 5 à 50 postes grâce à une écoute attentive des besoins.
  Proposer des contrats d'infogérance, d'hébergement de serveurs Web dédiés, des mises à niveau de SI, des audits réseaux ou tout simplement du matériel informatique a fait partie de mes tâches quotidiennes.
  
  Ce poste s'est déroulé en alternance 3 jours sur 5 au sein de Stockho SI pour préparer un Master M2. Ce Master spécialisé dans le management et les technologies de l'information et de la communication s'est terminé fin octobre: (http://www.escia.fr/telechargement/formations/FICHE_master_MTIC.pdf).
  
  Comptétences:
  Analyse des besoins et conseil des clients
  Réponse aux appels d'offres de A à Z pour les comptes de 5 à 20 postes
  Rédaction de proposition commerciales complexes
  Vente d'infogérance de 5 à 20 postes
  Vente de matériel informatique (50 à 10000 €)
  Gestion des plaintes utilisateurs
  Gestion des achats auprès de partenaires
  Recherche de nouveaux partenariats
  Relance facturation
  
  Compétences informatiques:
  Gestion de Projet Informatique
  Programmation : Langage C, PHP, CGI, HTML
  Architecture des ordinateurs, Gestion de Réseaux, SGBD
  Systemes d’exploitation : Windows XP, NT, 2000, Unix, notions Linux (Debian, Red hat)
  Logiciels : Office, Access, SQL Server, Sysload, notions Business Object
  
  Anglais : opérationnel

• CCFA-AAA - Chargé de projet informatique

  2004 - 2006 Analyse et recueil des besoins utilisateurs.
  Réalisation et maintien en conditions opérationnelles d'applications intranets en PHP, C, scripts CGI, HTML.
  Mise en place de l'outil de supervision réseau Sysload.

Formations

• ESCIA- Université De Cergy Pontoise MSG

  Cergy Pontoise 2006 - 2007 MTIC (Management des Technologies de l'Information et de la Communication)

• ITIN

  Cergy Saint Christophe 2004 - 2006 Ingénieur technico commercial

• IFCP

  Saint Ouen L'Aumone 2002 - 2004 administrateur réseau
  
  BTS Informatique gestion option administrateur réseau

Réseau

• Altimir PERRODY

• Bruno ZAWADZKI

• Christelle VANDENENDE

• Elodie MARIE

• Jessica MAKAKÉ

• Julien ROZEAUX

• Maxime GEFFROY

• Murielle LETELLIER

• René WALLENDORF