Louise YELLAS

En résumé

Entreprises

• Le Parisien - Chef de Produit Numérique

  Paris 2017 - 2017 Création d’offres numériques – Support au lancement du pôle abonnés
  
  ð Rédiger les fiches produits de la section “Abonnés“ de la boutique
  ð Réaliser la refonte de la boutique du Parisien via Magento
  ð Déployer et piloter les campagnes e-mailings (gestion du planning, brief…)
  ð Suivre les KPI des actions de recrutement
  ð Gérer le projet de migration du nouvel outil d’abonnement
  
  Actions menées => Mise en place de trois campagnes e-mailings, pilotage de prestataires externes, paramétrage et recette de la nouvelle boutique, tests d’offres commerciales

• Moneo - Responsable Marketing BtoB

  Paris 2016 - 2016 Mise en œuvre du plan Marketing de la campagne multicanal de la marque Moneo Resto
  
  Actions digitales de conquête clients et de fidélisation – Génération de leads
  Leviers sollicités : SEA, e-mailing (CRM) & externe, programmatique, réseaux sociaux
  
  ð Piloter des campagnes d’acquisition BtoB & BtoC avec des agences media
  ð Concevoir et router les campagnes e-mailing internes via l'outil Smartfocus
  ð Développer des partenariats digitaux
  ð Animer la marque sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube…)
  ð Mise à jour et optimisation des pages existantes du site : www.moneo-resto.fr
  ð Analyser et suivre les performances des actions menées
  
  Actions menées => Création de supports de communication : bannières display, plaquettes commerciales et argumentaires produits (Indesign, Photoshop), Réponse à un appel d’offre (support, pilotage du prestataire)
  
  
  Relations Publiques
  
  ð Relations presse (communiqués de presse) & coordination d'un salon RH B2B
  ð Pôle associatif : mise en place d'une campagne collecte de fonds
  
  Stratégie Commerciale : (administrateur du CRM - Microsoft Dynamics)
  ð Piloter l’activité Télémarketing / Phoning
  ð Gérer les outils d'aide à la vente (flyers, plaquettes, guides)
  
  Actions menées => Gestion des échanges avec les prestataires, optimisations et préconisations des approches de vente, suivi de la qualité de la prestation, être en appui de la force commerciale (+ 243 nouveaux entrants sur le dernier S vs 124 en 2016)

• Editions Atlas - Assistante Acquisition Web & Business Development

  Paris 2015 - 2015 Marketing direct et opérationnel
  
  ð Coordonner opérationnellement les opérations print & web
  ð Collaborer avec l’équipe marketing (brief media, planning d’impressions)
  ð Encadrer les prestataires externes : agence web, imprimeurs, graphiste
  ð Analyser et suivre les KPI des campagnes
  
  => Actions menées: Refonte du contenu des e-mailings => étude cross-sell, rédaction des temps forts pour le programme de communication des affiliés, collaboration au plan de test de nouveaux leviers (Native Ads, Publi Rédactionnel, RTB), optimisation des campagnes (analyse test A/B) etc.
  
  Développement commercial
  
  ð Créer les argumentaires commerciaux pour les actions télémarketing
  ð Piloter l’activité Télémarketing (gestion des conférences téléphonique hebdo avec les fournisseurs)
  ð Prévention de la baisse des réclamations par des actions qualité
  
  => Actions menées: Evaluation des commerciaux, contrôle du respect des procédures, rédaction des scripts commerciaux, analyse des statistiques produits, pilotage des actions de formation, rédaction des comptes rendu à destination des responsables de production externes, préconisation de plan d’actions avec les prestataires, centralisation des réclamations

• CCT Venues (South Quay & Bank Street) LONDON - Marketing & Sales Events

  2014 - 2014 ð Piloter un projet événementiel (analyse des besoins, rédaction plan MKG par cibles de communication, relation avec les partenaires)
  ð Négocier des prestations avec les clients
  ð Définir les opportunités du marché local (Benchmarking)
  ð Réaliser des rapports de vente hebdo
  ð Mise à jour et déploiement des réseaux sociaux

• Twin Group London - Assistante Marketing Opérationnel

  2013 - 2013 Stagiaire dans le Group Travel départment & Sales department
  
  Etre responsable des comptes clients.
  Acquérir le maximum de profit en maintenant de bonnes relations avec les clients et les fournisseurs.
  Etendre et augmenter le nombre de groupes ainsi que développer le département.
  
  Rechercher de nouveaux potentiels clients basé sur le marché Français et le reste du monde
  Rechercher de nouveaux produits, de nouvelles thématiques
  Aider dans les campagnes marketing
  Analyser la concurrence sur le marché Anglais
  Assister dans la préparation et la mise à jour des prix (clients & fournisseurs)
  
  Marketing Opérationnel
  1. Réservation des services (attractions, guides, hébergements…)
  2. Création de bons d'échanges / compléter les itinéraires
  3. Mise à jour des infos fournisseurs dans la BDD
  4. LIsting clients
  5. Mise à jour des cartes et localisation des hébergements
  
  

• Global Van Lines Malaisie- KL - Assistante marketing

  2012 - 2012 MARKETING ASSISTANT (stage Import-Export )
  GVL est une entreprise de logistique pour les particuliers et les professionnels (déménagement)
  
  • Prospection (client listing)
  • Réorganisation de la brochure de l'entreprise
  • Collaboration avec la team
  • Tâches administratives
  • Préparation de devis et de quotation
  • Elaboration des factures clients

• Kashu boutik Grossiste & Détaillant - Malaisie KL - Assistante marketing & des ventes

  2011 - 2011 • Suppliers and Products Sourcing
  • Photo Shooting
  • Inventaires/ Merchandising
  • Lancement d'un jeu concours sur les réseaux sociaux
  • Création de promotions destinées aux points de vente de la marque (Photoshop)
  • Marketing & Communication
  • Image de marque: création d'une page Facebook pour augmenter le trafic et l'audience
  • Réalisation de lettre de prospection (développer notre portefeuille client)
  
  Langue utilisée: Anglais

Formations

• Ashton College

  Vancouver 2012 - 2013 certificate

• Echange Universitaire

  Saint Omer 2012 - 2013 «Certificat en Vente et Marketing»

• ESCIP School Of International Business

  Longuenesse 2010 - 2015 Master 1 - préparation d'un Master 2 (double diplôme)

• ISCID

  Saint Omer 2010 - 2015 Master 2
  
  et Réseaux »
  Postgraduate «Ventes
  Internationales et E-Business»

Réseau

• Céline BAUVOIS

• Félix GRARDEL

• Florent VAN CALSTER

• Lucie PETIT

• Mylène LECLERCQ

• Nicolas AGEZ

• Quentin BARON

• Stephane STARSINBOX MARIAGE ET PHOTOBOOTH (DOMENICO)

• Thierry THOMAS