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Lucie DESAUNAY

Courbevoie

En résumé

Je recherche une entreprise, une structure dans laquelle je puisse être en contact avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, collègues....). J'aime travailler de façon autonome dans une équipe dynamique, je m'adapte rapidement aux applications métiers, je suis très organisée! N'hésitez pas à me contacter, je serai ravie d'échanger avec vous !

Mes compétences :
Office
Outlook

Entreprises

  • Antargaz - Chargée de clientèle

    Courbevoie 2013 - 2015 . Émission d'appel clientèle (traitement des réclamations clients)
    . Gestion des dossiers clients (administratif et comptable)
    . Gestion du recouvrement des créances

  • TRISKALIA - Assitante commerciale/administrative

    Landerneau 2010 - 2012 . Gestion des commandes (contact client et fournisseur physique et téléphonique)
    • Ressources Humaines : saisie et suivi des heures / RTT
    • Comptabilité : saisie factures de charges et classement
    • Approvisionnement de matières premières et de la sacherie
    • Affrètement transport, planification et suivi des livraisons de matières premières
    • Gestion de l’accueil (ouverture et tri du courrier, classement et archivage)

  • SUPPLAY - Assistante recrutement/administrative

    Reims 2009 - 2010 • Gestion des canaux de recrutement
    • Réception et suivi des candidatures
    • Recrutement : réalisation des entretiens et choix des candidats
    • Contact client (physique et téléphonique)

  • France Telecom - Assistante Administration Des Ventes

    Paris 2007 - 2009  Administratif (maitrise Word, Excel, Power Point, Publisher et Outlook)

    • Gestion des contrats et des commandes réseau data Orange Business Services
    • Gestion de planning, réservation de salles et de moyens logistiques
    • Gestion RH du service (congés, arrêts maladies, titres restaurants, régularisations badgeuse)

     Participation à l’organisation d’une manifestation (service Marketing)

    • Gestion des devis
    • Recherche et réservation des moyens logistiques
    • Préparation des supports (enquête de satisfaction, badge…)
    • Accueil physique des clients

     Mise en place d’un plan de formation (service formation)

    • Recensement et prise de contact avec les différents managers
    • Réalisation du document de communication interne

Formations

Réseau

Annuaire des membres :