Lucie HULO

En résumé

Entreprises

• Conseil départemental du Val-de-Marne - Cheffe de projet communication numérique

  2019 - maintenant Stratégie numérique :
  . Contribuer à la définition, à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de communication numérique du Département
  . Conseiller les responsables et chargé.e.s de communication quant au volet numérique de leurs préconisations
  . Participer à la conception et aux évolutions du site valdemarne.fr (éditoriales et techniques)
  
  Veille :
  . Assurer une mission de veille sur les tendances et les évolutions du Web
  . Assurer une mission de veille sur la e-réputation du Département
  
  Gestion de projets numériques :
  . Coordonner et piloter des projets
  . Analyser les besoins
  . Définir les cahiers des charges
  . Assurer le suivi des prestataires techniques, des plannings et des budgets
  . Intégrer les contenus multimédias
  . Accompagner les contributeurs internes à la prise en main des outils numériques du Département
  . Evaluer les projets
  
  Développement / suivi technique :
  . Améliorer le référencement du site
  . Assurer la liaison avec les prestataires techniques et les partenaires en interne pour la résolution des bugs et les évolutions fonctionnelles et techniques
  
  Analyse des statistiques :
  . Assurer le suivi régulier des performances des sites, réseaux sociaux, outils (analyse quantitative et qualitative)
  . Accompagner la mise en place des marqueurs ou leur actualisation

• Agence nationale du DPC - Responsable adjointe service communication et information des publics

  2016 - 2019 Mise en œuvre des actions de communication et veille à l’e-reputation de l’Agence nationale du DPC (GIP).
  Public : professionnels de santé de France
  
  Participer à l’élaboration du plan global et mettre en œuvre les actions de communication :
  . Rédiger le contenu et superviser la réalisation des supports de communication ;
  . Suivre et respecter le budget et les procédures régies par les marchés publics ;
  . Participer à l'organisation des événements de l’Agence ;
  . Développer et animer les relations avec les partenaires ;
  . Participer au développement des relations presse.
  
  Elaborer et suivre le plan de communication Web en cohérence avec la stratégie globale :
  . Proposer un plan de communication web, planifier les actions et les appliquer ;
  . Veiller à l’e-reputation de l’Agence ;
  . Participer aux évolutions des sites internet / extranet / intranet de l'Agence ;
  . Animer les sites internet et les réseaux sociaux.
  
  Manager et accompagner le service Information des publics (5 chargés d'assistance) :
  . Animer, évaluer et développer les compétences de l'équipe ;
  . Remonter, alerter sur les dysfonctionnements ou questions spécifiques identifiés et proposer des solutions adaptées ;
  . Evaluer et améliorer la "satisfaction client".
  
  Suivre et évaluer les actions de communication
  . Mettre en place des indicateurs de suivi et de performance ;
  . Réaliser la veille permanente des informations diffusées relatives à l’organisme.

• Organisme Gestionnaire du Développement Professionnel Continu - Responsable communication adjointe

  2010 - 2019 Mise en œuvre des actions de communication et veille à l’e-reputation de l’OGDPC.
  
  Participer à l’élaboration du plan global et mettre en œuvre les actions de communication :
   Rédiger le contenu et superviser la réalisation des supports de communication ;
   Suivre et respecter le budget et les procédures régies par les marchés publics ;
   Organiser les événements de l’OGDPC ;
   Développer et animer les relations avec les partenaires ;
   Participer au développement des relations presse.
  
  Elaborer et suivre le plan de communication Web en cohérence avec la stratégie globale :
   Proposer un plan de communication web, planifier les actions et les appliquer ;
   Veiller à l’e-reputation de l’OGDPC ;
   Mettre à jour et animer les sites internet et les réseaux sociaux ;
   Assurer le suivi de la refonte des sites internet, extranet et intranet.
  
  Développer la communication interne :
   Veiller et permettre le bon emploi de la charte graphique par les équipes ;
   Prendre en charge la création, la réalisation et la mise à jour des supports ;
   Présenter les missions et les valeurs de l’organisme à chaque nouvel arrivant ;
   Animer les groupes utilisateurs et fédérer autour de projets communs ;
   Proposer et contribuer à l’organisation de séminaires de cohésion d’équipe.
  
  Suivre & évaluer les actions de communication
   Mettre en place des indicateurs de suivi et de performance ;
   Réaliser la veille permanente des informations diffusées relatives à l’organisme ;
   Analyser les statistiques de fréquentation des sites internet.

• Comité de Gestion des Oeuvres Sociales - Chef de projets Communication

  2009 - 2010 Public : agents publics hospitaliers de France (professionnels de santé, agents administratifs...)
  
  Communication externe print (marketing relationnel) :
   Rédaction contenus et suivi de réalisation des supports de communication (mailing, plaquette, dépliants, lettres d’information, annonces presses, kakémonos…) ;
   Gestion de la Relations prestataires ;
  
  Communication externe web :
   Refonte du site Internet : rédaction contenus et suivi mise en forme du contenu ;
   Suivi de réalisation d’une vidéo interactive flash (rédaction script, suivi tournage extérieur et studio...) ;
   Veille documentaire sur l’actualité de la retraite (réformes, débats…).

• FNAC - Assistante Communication

  IVRY SUR SEINE 2008 - 2008 Communication sur lieu de vente : mise en place des opérations et évènements culturels.
  Communication interne : plan de communication, notes internes, maquettes, affichages.
  Communication marketing : études satisfaction clients sous forme de synthèses et power point
  Gestion de la relation avec les prestataires de services.

• Disneyland Resort Paris - Assistante Chef de Publicité

  Chessy 2006 - 2006 Réalisation de récapitulatif sous forme de Powerpoint
  Mise en place du stand, accueil et présentation du service publicité dans un forum
  Participation à l’écriture de publicités radiophoniques

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2008 - 2009 Communication politique et publique

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2007 - 2008 Sciences de l'information et de la communication

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2006 - 2007 Communication

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2004 - 2006 Communication

Réseau

• Alexis SANNIER

• Arielle Francine AHOUANGNIMON

• Catherine COLLET

• Laetitia NAVARRO

• Marcel BROUARD

• Martin TES

• Thierry TAREL

• Vincent FRAMMERY

• Virginie HULO-TES