Ludivine MORGENSTERN

En résumé

Entreprises

• arcade - Inspectrice

  2018 - 2019 -management de personnel: agent de service, chef d'équipe, chef de site... environ 70 personnes
  -relation client : établissement d'un relationnel client important avec un site occupant 50% du temps de travail
  -réorganisation de site, changement de méthode , de personnel...
  -contrôle qualité quotidien
  -fiche suivi chantier
  -établissement de la DPAE, et fiche d'embauche, suivi des pointages et éléments de paie
  -gestion des commandes, stock et livraison de produit
  -suivi du cahier des charges et prestations ponctuelles
  -suivi rentabilité du chantier et compte d'exploitation

• vega conseil sécurité - Inspectrice

  2017 - 2017 -management du personnel: recrutement, mise en place, suivi et formation
  -suivi des prestations vitrerie secteur mairie de Paris
  -Suivi de plusieurs chantier publique (Marie de paris)
  -mise en place de système de suivi de réclamation
  -suivi chantier et remise en état
  -RH: DPAE, contrat de travail, pointage, carte navigo, demande d’acompte...

• ATALIAN - Inspectrice

  Vitry-sur-Seine 2016 - 2016 Gestion d’une centaine d’agence bancaire :
  • En charge du recrutement et la formation des agents, encadrement de 70 personnes
  • Gestion des produits et matériel sur sites
  • Réalisation de contrôle qualité contradictoire
  • Suivis des réclamations clients
  • Transmission des éléments de la paie à l’assistante paie
  • Planification des travaux mensuels, trimestriel s…
  • Gestion des DPAE et contrat de travail
  

• Onet - Responsable de secteur

  2014 - 2016
  Gestion d’une centaine d’agence bancaire :
  • Gestion des réclamations et suivi clients (plateforme client : suivi des actions, respect des plannings vitrerie et contrôles qualité)
  • Elaboration et réalisation des devis (remise en état, ....)
  • Réorganisation du secteur avec le responsable hiérarchique
  • Gestion des commandes produits et stock sur site
  • Gestion des équipes d’intervention
  • gestion des TS
  • transmission des élément paie à l'assistante paie

• Onet - Adjointe au Responsable de secteur

  2013 - 2014 • En charge du recrutement et formation d’agents
  • Respect des divers CDC
  • Encadrement des chefs d’équipe sur site et de l’équipe d’intervention
  • Transmission des éléments au responsable de secteur (papiers salariés, retour des contrats de travail, bon d’intervention, planning…)
  • Réalisation de contrôle qualité
  
  

• APES - Accompagnatrice

  2011 - 2013 Encadrement de jeune en difficultés scolaire à travers des cours particuliers ou soutiens sur les quartiers du CP à la 3ème

• Vision globale - Stagiaire

  2009 - 2010 Amélioration du document unique, mise en place de nouveaux E.P.I, information sur les risques (chimique, microbiologique, musculo-squelettiques…).

• TFN propreté - Stagiaire

  2009 - 2009 Réalisation de protocole de nettoyage (remise en état de marbres, spray méthode, travail en binôme avec chef de chantier…), machiniste.

Formations

• Lycée Newton Enrea

  Clichy 2008 - 2010 BTS HPE
  
  Nettoyage industrielle, hygiène hospitalière et agroalimentaire, propreté urbaine, microbiologie, pollution, assainissement, déchets (traitement, gestion et nature), qualité, risque professionnels (chimique, thermique, musculo-squelettiques, chimique..), règlementation TMD.

• Lycée Jean Baptiste Corot

  Savigny Sur Orge 2004 - 2008 BAC Scientifique spécialité SVT

Réseau

• Angela SEDDAIU

• Anthony HOAREAU

• Arnaud PARENTI

• Buchon GHISLAINE

• Carine DELIGNY BIAUDET

• Christine HAMEL

• Frederique BONNAT

• Marie Fanny BERNARD

• Nassim KHALDI

• Yoann LAUDIC