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Mamadou DIARRA

En résumé

Dans l'aéronautique depuis plus de 14 ans je suis chef de cabine instructeur. Je fais partie de l'encadrement PNC de la compagnie SENEGALAIRLINES en qualité de responsable de la formation commerciale et de la communication opérationnelle. J'ai suivi une formation en qualité de formateur commercial au sein du préstigieux centre d'Emirate à Dubai. Je me suis spécialisé en sûreté /sécurité aéronautique avec des diplomes obtenus au sein de l'école nationale de l'aviation civile (ENAC ) de toulouse et au sein du centre OACI de Dakar.
J'élabore et met à jour toute la documentation concernant le personnel navigant de cabine à savoir le manuel de sécurité , le manuel de sûreté , les check list ,le manuel commercial ,le manuel gastronomique ,le carnet d'annonces ...... et toutes les procédures liées à cette fonction .
Je mets en place tout secteur inflight et PNC sur le plan de l'organisation(ORG) ,de la formation technique et commercial (training) et des opérations en ligne .

Entreprises

  • SENEGALAIRLINES - Coordinateur opération pèlerinage à la Mecque secteur inflight

    2013 - 2013 Coordinateur opération du pèlerinage au Sénégal et en Arabie saoudite :
    Service à bord ,réduction des coûts ,gestion des équipages et des passagers ..........
  • SENEGALAIRLINES - Coordinateur pour la section Cabine de la certification IATA Operational Safety Audit (IOSA)

    2013 - 2014 coordinateur de la section cabine pour la certification IOSA
  • SENEGALAIRLINES - Instructeur responsable de la formation commerciale et de la communication opérationnelle

    2011 - 2014 Encadrement du Personnel Navigant de Cabine
  • Air Senegal International - Chef de cabine

    2001 - 2009 première promotion de chef de cabine de la compagnie Air Senegal Internationale

Formations

  • Centre OACI De Formation À La Sûreté (Dakar)

    Dakar 2014 - 2014 Sûreté du frêt

    Formation sur la sûreté du FRET du conditionnement à la livraison à l'escale de destination .
  • Ecole Nationale De L Aviation Civile (ENAC) (Toulouse)

    Toulouse 2014 - 2014 Base de la sûreté / gestion de la sûreté / élaboration d'un programme de sûreté

    1-Formation de base à la sûreté (surgen)
    2-formation en gestion à la sûreté (SURMANA )
    3-formation en élaboration d'un programme de sûreté


  • Centre De Formation Compagnie EMIRATE (Dubai)

    Dubai 2010 - 2010 FORMATEUR "learn the learner"

    Formation de formateur dans le prestigieux centre de formation de la compagnie EMIRATE
  • Centre De Formation Professionnelle (Royal Air Maroc)

    Casablanca 2000 - 2001 certificat de sécurité Sauvetage

    Formation Personnel Navigant de Cabine
  • AFI Université De L'Entreprise (Dakar)

    Dakar 1997 - 2000 Diplome Supérieur de Gestion en informatique (DSGI)

    Diplome en gestion des entreprises en informatique

Réseau

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