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Manon NIBOUCHA

VALENCE

En résumé

Titulaire d’un Bachelor (Bac +3) CDCM mention Bien (Chargée de Développement Commercial et Marketing) je travaille depuis 3 ans a la MAE.

Dynamique et volontaire, faisant preuve de rigueur et d’autonomie j’ai acquis au cours de ma formation en alternance, les qualités d’écoute, d’adaptation, d’esprit d’équipe et de compréhension nécessaires à un poste de conseiller, tout en appréhendant parfaitement la connaissance des produits proposés et la faculté d’une bonne argumentation.

Mon cursus de formation et aussi professionnel m’a donné l’occasion d’approfondir des connaissances comme entre autres cibler une clientèle potentielle, déceler les besoins du client et proposer une solution adaptée, suggérer des contrats, mener un entretien de vente.

Organisée et méthodique, je sais, au sein de mon entreprise, remplir tous mes objectifs concernant la vente de contrats, par téléphone comme en face à face, tels que l’assurance habitation, scolaire, famille, association ou encore les contrats de prévoyances. Je réalise également la gestion de sinistres ainsi que l’accueil de nos clients en agence.

J'aime le contact humain et je pense posséder un très bon sens du relationnel ce qui me permet de gérer les relations clientèles avec facilité.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion de sinitre
Vente par téléphone
Vente directe

Entreprises

  • MAE - Conseillère Clientèle

    2011 - maintenant Vente en face à face de produits de prévoyance (GAV...) et IARD (MRH).
    Prospection téléphonique 40 appels/ jour
    Gestion des sinistres : enregistrement, traitement et paiement.
    Animation de stands (forum poste bac...)
    Résultats : en 2013, 100 contrats habitation, 60 GAV, 10 contrats associations, 10 contrats assistante maternelle....
  • EXPERIENCES PERSONNELLES - Gestion de location

    2009 - maintenant • Location à l’année (annonce, états des lieux, baux de location)
    • Location saisonnière de villas meublées (gestion du planning de location, contrats, accueil et états des lieux, remise des clefs, mise à jour des annonces)

Formations

  • CCI De La DROME

    Valence 2013 - 2014 Bachelor CDCM (chargé de développement commercial et marketing)

    Diplôme de Grenoble Ecole de Management (GEM)

  • CCI De La DROME

    Valence 2011 - 2013 BTS NRC (Négociation Relation Clients)

Réseau

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