Consort NT - Natixis
- Chargé de migration de plateforme monétique
2012 - 2013- Suivi d'une opération de migration d'une plateforme de e-commerce au sein du groupe BPCE.
- Assistance sur le transfert de comptes de e-commerce depuis une plateforme ATOS vers une plateforme de paiement créée par Lyra Network (SystemPay)
- Gestion des boites de services (volume >100 mails/jour)
- Assistance téléphonique pour les chargés d'affaire BP et CE.
2009 - maintenant• Traduction ; transcription (audiotypie),
• Maîtrise des techniques du secrétariat de rédaction : titraille, mise en forme,
• Correction ; préparation de copie ; mise au point orthographique et syntaxique,
• Application du code typographique ; documentation ; vérif. de l'information,
• Structuration graphique du message ; aspects rédactionnels et linguistiques,
• Rédaction (article, biographie…) ; réécriture.
Consort NT - AXA
- Team Leader
Paris2007 - 2012Triple activité :
- Gestion de la cellule communication sur interruption de service (mail / téléphone / outils de monitoring interne),
- Gestion des réclamations des commerciaux salariés,
- Gestion de l'assistance pour les demandes d'évolutions informatiques:
. Gestion des plannings des collaborateurs
. Reportings et statistiques hebdomadaires
. Organisation et formation de backups
