Marcel FLAMENT

En résumé

Entreprises

• MACIF - Responsable de processus informatiques de production

  Niort 1994 - maintenant octobre 2019 à aujourd'hui
  Responsable de processus informatiques de production
  Direction du Digital et des Systèmes d’Information Groupe
  Responsable des processus Gestion Des Incidents - Gestion Des Problèmes - Gestion Des Demandes
  
  juin 2017 – septembre 2019
  Coordinateur Assistance Utilisateurs
  Direction Digital & Systèmes d'Information Groupe - Niort
  Support à la Fabrique Digitale
  Coordination nationale de l'assistance utilisateurs sur les outils IT et le support fonctionnel
  Relais des Lignes de la Fabrique Digitale dans les Pôles régionaux et au Siège Social
  Animation et mobilisation des équipes de l'assistance utilisateurs des Pôles régionaux et du Siège Social
  Au service des utilisateurs
  
  
  Février 2012 à juin 2017 :
  Responsable d'entité des Services Managers (DIT - Niort) :
  => Manager tous les services rendus aux clients au quotidien de manière globale et transverse
  => Assurer le pilotage et le suivi transverse de l’exploitation en vue d’une maîtrise totale de la qualité de service des clients de la Direction Informatique et Telecom
  
  
  2005 - 2012 :
  Responsable d'Entité Informatique (DIT - Niort) :
  Pôle PRODUCTION
  => Domaines principaux : Décisionnel - RH - INTERNET -
  Messageries d'entreprise - Portails d'entreprise -
  Applications front office - GED - Banque - IDMACIF -
  
  
  2005 - Responsable de Domaine d'Applications (DIT - Niort)
  2001 - Analyste d'Exploitation principal (SOP - Agen puis DIT - Niort)
  1997 - Analyste d'Exploitation (VDSP - Compiègne)
  1994 - Préparateur (VDSP - Compiègne)
  1993 - Technicien d'Exploitation (Formation continue 1 an - Beauvais)

• Sté INTERLUDE - Paris 18ème - Maître d'hôtel cabaret spectacles

  1984 - 1987

• Cie internationales des wagons-lits et du tourisme - Paris 11ème - Commercial

  1982 - 1983

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anne-Vital MAILLARD

• Bruno COUPPEY

• Carole PHILIPPON

• Cédric CHARRIER

• Herve HUBAUT

• Jean Marc RABY

• Laurette MOUREAUD

• Patrick BÉGOUT

• Vincent ROSTAING