Entzheim
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Troyes ainsi que le résultat des européennes dans l'Aube.
Responsable ADV expérimentée, au-delà d'une compétence, un véritable investissement.
Être au cœur de la relation clients, définir et optimiser les processus pour répondre au mieux à leur satisfaction, atteindre les objectifs sont autant d’éléments qui me stimulent.
Pour moi, le service client est passionnant car il constitue l’interface stratégique entre les équipes commerciales et supply chain.
J’ai créé et développé des services ADV performants sur la France et sur l’Export, en BtoB, BtoC et GMS, et fait monter en compétences mes collaborateurs dans le respect de mon système de valeurs.
Proactive, réactive, organisée, à l’écoute et dotée d’un bon relationnel, vous voulez créer, réorganiser et optimiser votre ADV, contactez-moi !
Marie-Agnès : 06 83 06 22 69 - marie.agnes.potzsch@gmail.com
Mes compétences :
Commerce international
Management
EDI
Service clients
Optimisation des process
Conduite de projet
Gestion de la formation
Gestion des priorités
Anticipation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
GPA
Amélioration continue
Organisation
Adaptabilité
Grande distribution
B2B
Esprit d'équipe
Esprit analytique
Conduite du changement
Service après vente
Navision
QlikView
Process Studio
Microsoft Office
