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Marie-Charlotte JALLAS-DRANSART

Le Mans

En résumé

Diplômée d'un Master II Ressources humaines et droit du travail, j'ai été embauché chez O2 à la suite de mon stage de fin d'études.

Les principales missions que j'ai menées jusqu'à présent ont consisté à : gérer le recrutement jusqu’aux formalités d’embauche : validation des besoins, l'établissement des profils de poste et l'organisation des sélections ; assurer la gestion des carrières ; veiller au respect de la réglementation du travail ; tout en ayant une partie commerciale : développer et fidéliser notre clientèle (B to C)

A la suite, de mon stage chez O2, entreprise leader dans les services à la personne, j'ai eu un poste d'assistante d'agence en CDI en février 2010. Forte de cette expérience en ressources humaines en tant qu’assistante d’agence RH j’ai rapidement évolué au poste de responsable de secteur/RH (en décembre 2010) au sein de la même société, pour devenir responsable d'agence depuis janvier 2016.
J'ai ainsi géré avec mon équipe une agence de garde d'enfants, comptant plus de 150 salariés et 7200h/mois. Cette agence étant devenue importante il a été décidé de la scinder en deux et j'ai créée, développé une nouvelle agence. Cette agence compte actuellement plus de 50 salariés, et plus de 3000h/mois.

Avant d’être scindée, j'ai ainsi géré les deux agences, dont 2 assistantes d'agence, 2 chargés de clientèle, 1 responsable de secteur jusqu'à 6 stagiaires en même temps ; soit plus de 200 intervenants et plus de 8000h/mois.

J’ai ainsi pu développer mes compétences en matière de recrutement étant en charge de l’intégralité du processus de recrutement jusqu'aux formalités d'embauche. Parallèlement je suis responsable de la gestion du personnel : jusqu'à plus de 200 salariés (gestion des plannings, suivi/gestion de carrière, formations, réglementation du travail, suivi juridique, paies…) ainsi que du management de mon équipe (assistante d'agence, chargé de clientèle, stagiaires)

La diversité de mon poste m’a permis d’appréhender, en parallèle, une part commerciale. En effet je fais régulièrement et de façon autonome les visites chez les prospects pour leur proposer des prestations adaptées à leurs besoins. Par la suite, je contrôle la satisfaction de nos clients. (B to C)
Enfin, je développe et entretien mon réseau de prescripteurs. (B to B)

Ces expériences m’ont apprises, entre autres, à faire face au stress, tout en m’incitant à prendre des initiatives et ainsi gérer les situations d’urgences. Enfin mes deux années à Londres et Los Angeles en tant que nanny m’ont permise de parler anglais couramment.

Mes compétences :
Paie
Ressources humaines
Juriste en droit social
Responsable de secteur
Droit du travail
Gestion de partenariats
Recrutement
Formation
Traduction anglais français
Gestion des ressources humaines
Gestion du personnel
Management
Gestion de carrière
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
MS-Powerpoint Vista
Apple Mac

Entreprises

  • O2 Home Services - Directrice d'agence

    Le Mans 2016 - maintenant • Depuis janvier 2016 : Directrice d’agence :

    - Gestion de 2 agences pendant plus de 6 mois : l’agence garde d’enfants avec plus de 180 salariés et l’agence Grésivaudan (garde d’enfants +/- 3 ans et entretien du domicile) avec plus de 45 salariés ; recrutement/intégration, gestion et management de l’équipe : 2 chargés de clientèle, 2 assistantes d’agence, 1 responsable secteur RH, jusqu’à 6 stagiaires (rh et commerciaux)

    - Gestion de plus de 8000 h sur les deux agences

    - Puis création de l’agence Grésivaudan multi spécialiste (garde d’enfants +/- 3 ans et entretien du domicile) avec mise en place de transferts clients/salariés et développer le portefeuille clients et salariés : + 3000h/mois avec 49 salariés, +200 clients ; recrutement, gestion et management de l’équipe : 1 assistante d’agence, 1 chargé de clientèle, 3 stagiaires

  • O2 Home Services - RESPONSABLE DE SECTEUR/RH

    Le Mans 2011 - 2016 -Recrutement (entretiens, formalité d'embauche...)
    -gestion de plus de 155 salariés
    -suivi des 6800h / mois
    -Suivi des formations
    -Gestion administrative et personnelle des salariés (suivi des plannings, gestion des congés, suivi juridique, entretiens annuels, VM, acompte et paie)
    -représentation devant le conseil de prud'hommes (conciliation et juge départiteur)
    -mission commerciale : prospection/tracting, visite client et suivi qualité
    -gestion de la paie : saisie des EV et contrôle des heures, ATT
    -veille juridique en lien avec le service juridique : représentation devant le conseil de prud'hommes (conciliation et juge départiteur),
    -6800h/mois
  • O2 HOME SERVICE - ASSISTANTE D AGENCE/ASSISTANTE RH

    2010 - 2010 - Mise en place de filières de recrutement avec diffusion d’annonces, mise à jour des bases de données (Pôle Emploi, AFPA, Associations pour l’Emploi…)
    - Sélection des candidats et organisation des entretiens (collectifs en individuels)
    -Gestion administrative du personnel (entre 20 et 30 salariés) : embauche (DUE…), gestion des dossiers administratifs et personnels des salariés, gestion des plannings ; mise en place des formations ; visites médicales
    -Partie commerciale : prospection, visites clients, suivis qualités.
  • CABINET D AVOCAT - STAGIAIRE COLLABORATRICE EN DROIT SOCIAL

    2009 - 2009 Collaboratrice en droit social : suivi des dossiers, recherche de jurisprudence, entretiens avec les clients, rédaction des cotes de plaidoirie ainsi que des conclusions, présence au conseil de prud'hommes et en cour d'appel
  • na - Au pair

    2005 - 2007 : jeune fille au pair pour un acteur Britannique à Londres et Los Angeles (3 enfants, contrat de confidentialité, différents voyages)

Formations

  • Faculté De Droit Toulon

    Toulon 2007 - 2009 Master II

    : Master II, Droit Social : Juriste en droit du travail et ressources humaines, Faculté de Droit Toulon, dirigé par Mr VACHET

Réseau

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