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Marie-Charlotte RICHARD

LANDRY

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Landry ainsi que le résultat des européennes en Savoie.

En résumé

Après diverses expériences dans le monde du tourisme et de l’hôtellerie, je suis actuellement en charge de la commercialisation de 2 résidences de tourisme 5 * regroupant 4 616 lits environ.
En poste depuis près de 5 ans et ayant développé et atteins les objectifs qui me sont confiés, je souhaite maintenant enrichir mes connaissances du métier. Je suis prête à relever d'autres challenges.

Mes compétences :
Gestion
Outils informatiques
Développement commercial
Marketing

Entreprises

  • Pierre et Vacances / Center Parcs - Responsable Vente - Responsable Réservation (résidence de tourisme 5* regroupant 3 établissements et

    2009 - maintenant - Gestion des réservations en veillant à la bonne exploitation des allotements (notion en Yield Management en vue de l’optimisation du taux de remplissage),
    - Coordonner la mise en place des nouveaux tarifs, process et outils liés à la commercialisation de l'hôtel,
    - Réaliser des reporting et des analyses statistiques afin de mettre en évidence la performance de l'hôtel et aider à la prise de décision,
    - Gestion des délogements et prise en charge des relations clientèle VIP ou à litige,
    - Observation de la concurrence et réalisation d’action commerciale,
    - Gestion et animation du département réservation incluant le recrutement, la formation,la planification et l’élaboration des procédures en interne.

  • Snowresa - Agent Back Office (agence de voyage en ligne spécialiste de l'arc Alpin regroupant un portefeuille d

    BESANCON CEDEX 2009 - 2009 - Paramétrage et mise en ligne des produits touristiques sur Internet,
    - Mise en place d'actions promotionnelles et de vente flash,
    - Suivi produit: cohérence en terme de compétitivité, vérification de la mise en ligne.

  • Senso (Bordeaux) Aquitaine - Responsable de groupe de tourisme

    2008 - 2008 - Assurer l’accueil des visiteurs,
    - Orienter et s'assurer du bon déroulement de l’événement.

  • Hotel 5* Ista - Responsable clientèle (143 chambres)

    2007 - 2008 - Suivi et fidélisation d'une clientèle d'affaire et VIP.

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