Marie-Claude AVRIL

En résumé

Entreprises

• Capgemini - Directrice de programme et Delivery Risk Manager

  SURESNES 2011 - maintenant Fonction Direction de Programme :
  -Pilotage des processus opérationnels de développement et intégration des systèmes d’information, de l'avant-vente au déploiement
  -Direction de grands projets d'intégration de système - Energy/Utilities Grands Comptes
  -Direction de contrats d'infogérance globale
  -Management d'équipes pluridisciplinaires de plus de 100 personnes (conseil, IT, infogérance)
  
  Fonction Delivery Risk Manager
  - Maîtriser les coûts de production des projets, rendre les situations de dérive prédictibles et assurer le redressement opérationnel et budgétaire des projets en difficulté
  - Valider les dispositions Delivery en phase d’avant-vente (modèle on-shore, near-shore, off-shore, charges projets, maitrise de risques)
  - Suivre en direct des projets complexes, à risques ou en difficulté

• Docapost - Directrice d'Activités

  Ivry-sur-Seine 2005 - 2010 Pilotage de contrats de services de type Business Process Outsourcing pour la gestion de la relation client.
  4 sites de production back office, 2 centres d’appels, France et offshore
  Les prestations intègrent la construction du système d'information et du service, la production du service, l'hébergement et la maintenance des SI associés.
  La prestation majeure, à fort degré de saisonnalité, représente plus de 300 personnes en production de service en phase de pointe.

• Capgemini - Directrice de projets

  SURESNES 1985 - 2005 -Direction de projets
  -Redressement de projets en dérive

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• David FELLOUS

• Dominique DUPRE

• Frenay ISABELLE

• Jessica DONDON

• Marc DELESALLE

• Michael OUMEDJKANE

• Olivier BREGATTA

• Thomas DE SIANO