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Marie-Claude CONTIVAL

Niort

En résumé

Je m'appelle Marie-Claude Contival, je demeure à Rouillé et je suis actuellement en formation conseiller relation client à distance dans le centre AFC de ST Benoit.
J'ai un diplôme de CAP vendeuse en confection dans le prêt à porter.
J'ai acquis plusieurs expériences( renseigner, conseiller, informer, accueillir, orienter les clients) dans les assurances.
Traiter les appels entrants et sortants et transmettre les messages aux interlocuteurs concernés.
Assurer la réception et la diffusion et l'expédition du courrier et couriel.

Mes compétences :
Travailler en équipe, traiter les appels téléphoni
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word

Entreprises

  • Smacl Assurances - Agent administrative

    Niort 2016 - 2016 Accueil standard, secrétaire, la GED, appel d'offre

  • CESU - Aide à domicile

    2008 - 2016 Service à la personne à domicile
    Employeurs Particuliers

  • Station service SHELL A10 aire de Rouillé Pamproux - Hôtesse d'accueil et de caisse

    1999 - 2008 orienter, renseigner le client, encaisser les produits de la boutique ainsi que le carburant.

  • S.A.R.L MANCEAU - Vendeuse en confection

    1983 - 1989 Accueillir, renseigner le client, réalisation de la vente, prise de congé du client.

Formations

  • AFC (Saint Benoit)

    Saint Benoit 2018 - 2018 L'écoute, renseigner, réaliser, informer les clients

  • FEL

    Poitiers 2016 - 2016 Accompagnement en reconversion avec Agefiph
    86000 Potiers

  • La Maison De La Formation À Poitiers

    Poitiers 1981 - 1983 CAP vendeuse en confection 1983

    Accueillir, renseigner le client, réalisation de la vente, prise de congé du client.

Réseau

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