BNP Paribas Personal Finance
- CHARGEE D'ETUDES STATISTIQUES
Levallois Perret2015 - maintenantEstimation, ciblage, envoi et analyse de campagnes mailing.
Ciblage et envoi de campagnes email.
Etude du trafic au sein de chaîne de magasins.
Analyse et Gestion de campagne de recrutement et fidélisation.
Reportings commerciaux.
E-LASER
- CHARGEE D'ETUDES ET SELECTIONS
2010 - 2015Pole Delivery-Data
Estimation, ciblage, envoi et analyse de campagnes mailing.
Ciblage et envoi de campagnes email et SMS.
Etude du trafic au sein de chaîne de magasins.
Analyse et Gestion de campagne de recrutement et fidélisation.
Reportings commerciaux.
Proposition et création de procédure d'optimisation des suivis commerciaux.
Controle bascule nouveaux outils.
E-laser - 5 ONE
- CONSULTANTE DATA MINING
2002 - 2010 2002- 2010
Estimation, ciblage, envoi et analyse de campagnes mailing
Ciblage et envoi de campagnes email et SMS
Création de typologies clients et magasin.
Etude du trafic au sein de chaîne de magasins.
Analyse et Gestion de campagne de recrutement et fidélisation.
Simulations de Score clients.
Paris1994 - 200208/00 à 04/02 : Pole Fidélisation du Marketing Stratégique : Programme de Fidélisation Points Ciel
Manager équipe études au sein Programme de Fidélisation Points Ciel,
- Réalisation de sélections de clients pour des opérations commerciales liées à l’envoi du relevé,
- Etudes de rendements d’opérations et études d’impacts budgétaires,
- Reportings sur l’activité Points Ciel,
- Participation à la mise en place des outils statistiques pour Points Ciel.
05/97 à 08/00 : Direction Activités France
Manager pôle Etudes au sein du Marketing Réseau, coaching de 3 personnes,
- Réalisation de sélections de clients pour des opérations commerciales sur le réseau
d’enseignes Cofinoga, études des rendements des opérations,
- Reportings sur l’activité commerciale Carte de la société,
- Etude sur la circulation des clients Cofinoga au sein du réseau d’enseignes,
- Participation à la définition des besoins statistiques pour le nouvel outil de gestion de la fidélisation Point Ciel,
- Proposition puis suivis d’études qualitatives (notamment pour les Galeries Lafayette).
07/94 à 05/97 : Direction Gestion Clients
Création d’un Pôle Etudes au sein des la direction des Engagements gestion d’une équipe de 3 personnes,
- Réalisation de reportings lié à l’activité d’acceptation des différents pôles des engagements (carte, crédit revolving, crédit classique, CB),
- Réalisation des budgets prévisionnels de ces activités,
- Etudes ponctuelles sur les portefeuilles de clients,
- Mise en place d’outils informatiques pour faciliter le suivi des anomalies sur les dossiers.
05/94 à 07/94 : Direction du Risque Clients
Chargée d’étude au sein du Risque
- Etudes ponctuelles.
