Marie Frédérique BORIOS

En résumé

Entreprises

• Voyages d'Oc - Stage

  2014 - 2014 (2 mois) : Conseiller voyage (stage) - VOYAGES D'OC (
  * Billetterie ferroviaire, maritime et aérienne ;
  * Etude et comparatif de prix (nuitées, excursions, visites) ;
  * Accueil téléphonique et transfert des appels ;
  * Gestion du courrier

• Hôtel Albion - Réceptionniste bilingue

  2004 - 2013 (8 ans) : Réceptionniste bilingue à l'Hôtel Albion ** (
  * Accueil physique et téléphonique (Check-In) et gestion des départs (Check-Out) ;
  * Prise de réservations (téléphone, fax, emails, par centrale), émission des confirmations ;
  * Informations touristiques et culturelles auprès des clients ;
  * Saisie informatique, édition et envoi de factures soldées

• Hôtel des Capitouls - Réceptionniste bilingue

  2004 - 2004 * Gestion des réclamations gestion des réservations sur centrales UTELL, HRS et Outlook Express, logiciel
  hôtelier V.G. Visual Planning
  * pratique quotidienne de la langue anglaise et occasionnelle de l'espagnol

• ISSEC PIGIER - BTS Assistante de Direction

  2001 - 2003

Formations

• Grand Sud Tourism School

  Toulouse 2013 - 2014 CONSEILLER VOYAGE (Grand Sud Tourism school) ;

• Université Albi JF Champollion

  Albi 1997 - 2000 DEUG

• Université Albi JF Champollion

  Albi 1996 - 1997 DEUG

• Lycée Bellevue

  Albi 1995 - 1996 Literature Baccalaureate
  
  LANGUES VIVANTES

Réseau

Pas de contact professionnel