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Domaliance
- Responsable de secteur
2018 - maintenant
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Fly Academy
- Directrice adjointe
2017 - 2018
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Darty
- Chef de Vente
BONDY
2015 - 2016
Recrutement, formation, animation (mise en place d’objectifs et suivis), accompagnement et optimisation des plannings vendeurs.
Gestion des stocks : qualité et disponibilité des produits.
Mesure de la performance, analyse de résultats, mise en œuvre de plans d’actions et d’axes d’amélioration.
Organisation du suivi de la concurrence.
Veille aux respects des règles, à la qualité des services proposés et à la satisfaction client.
Prise en charge et gestion des litiges clients.
Gestion et maitrise du pôle service (caisse et service après-vente).
Membre de l’équipe encadrement, gestion totale du magasin en l’absence du directeur.
Anticipation, gestion et mise en place des opérations commerciales.
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AramisAuto
- Responsable d'agence
Arcueil
2015 - 2015
-Développer l’activité de l’agence en prenant en charge l’intégralité des aspects liés au commerce (véhicules, solutions de financement, services) et à sa gestion opérationnelle
-Management de proximité d’une équipe de 7 personnes
-Suivit de la production et mise en place d’un reporting qualitatif et quantitatif
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Decathlon
- Responsable de Rayon
Villeneuve d'Ascq
2012 - 2015
Responsable de l'activité commerciale de mes rayon, je prends en charge le recrutement, la formation et l'animation de mon équipe (6 personnes).
J’élabore et j’anime mon projet commercial grâce à une bonne gestion de mes stocks, de mes linéaires et de mes gammes de produits. Garant de mon compte d'exploitation et véritable patron de mon activité, je développe et gère mes ressources en toute autonomie.
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Auchan
- Chef de Rayon
Villeneuve-d'Ascq
2011 - 2012
Sur les périmètres suivants : l'épicerie salé et l'animalerie puis les surgelés et le self discount.
Organisation de A à Z de la vie du rayon, de l'approvisionnement à la gestion d'une équipe (8 personnes). Choix des gammes, implantation, mise en place d'opérations promotionnelles.
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VVF Villages
- Stagiaire en marketing
Clermont-Ferrand
2010 - maintenant
Stage de fin d'étude d'une durée de 6 mois, au sein du service marketing.
Etude de marché sur la potentialité de la clientèle espagnole.
Différentes études marketing (habitudes, tendances, concurrence…) sur des thèmes variés (restauration, animations…).
Chargée des actions de communication et de commercialisation de proximité des villages vacances (salons, portes ouverte…)
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VVF Villages
- Hôtesse d'accueil
Clermont-Ferrand
2009 - maintenant
Hôtessse d'accueil durant l'été 2009 à Soulac sur mer.
Accueil : arrivées/départs, renseignements touristiques, ventes, accueil téléphonique, gestion des stocks, renseignements réservations…
Mise en place et accompagnement des visites
Participation aux animations (cabarets, spectacles...)
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Association CHIFAE
- Assistante marketing & stage
2008 - 2008
Etude de marché sur la maintenance informatique à Tanger au Maroc.
Aide à la formation de jeunes marocains handicapés.
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UCPA Maroc
- Chargée de communication
PARIS
2008 - maintenant
Mise en place de moyens de communication sur les actions menées par l’UCPA Maroc à tanger
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Interval
- Employée service qualité
2007 - maintenant
Evaluer la qualité de service produite par les réseaux Transdev.
Remplissage de grilles d’observation.
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Métallerie Montégut
- Assistante commerciale
2007 - maintenant
Réalisation dossiers d’appel d’offre, devis, factures, bon de commande, accueil téléphonique.
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Jet Tours
- Stage Assistante Chef de Produit
2006 - 2006
conception brochures, rédaction contrat, zone bassin méditerranéen.
J'ai réalisé une double page dans la brochure séjours hiver 2006/2007.
