Marie MENARD DREVET

En résumé

Entreprises

• Carrefour - Conseillere clienteles

  Massy 2013 - 2014

• Levana - Responsable vente clienteles et administratifs

  2008 - 2010 Responsable des ventes clienteles et administratifs
  
  Gestion plannings commerciaux, Rendez vous clients, gestions dossiers clients, suivis, facturation
  Realisation trames
  B to C
  B to B
  Salons e-marketing
  E-commerce

• Outremer telecom - Superviseur

  2003 - 2005 Superviseur plateau centre d'appel a l'ile maurice.
  
  Gestion de 20 personnes
  Plateau de nuit
  Statistiques des campagnes telephoniques
  Gestion planning
  reunion, mise en place formation, relations clients
  Appels entrants et sortants
  Management
  Outils informatiques...CRM...

• Laboratoire forcenatt - Superviseur

  2001 - 2002 Gestion plateau
  Planning, double equipe, statistiques, taux, management equipe...

Formations

• Université Jean Monnet

  St Etienne 1997 - 1999