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Marie-Noelle SENO

Blagnac

En résumé

Actuellement consultante AMOA et Cultural Change, Networking & Communication dans l'équipe de coordination PLM Processes, Methods & Tools pour le programme Avion d'un grand compte aéronautique.


Domaines d'expériences:
Aéronautique, Enterprise Content Management (ECM), Nouvelles Technologies, Sport Auto & Moto

Mes compétences :
Consulting
Change management
Communication
ITILV3
Content management
Network management
Business project management
SIXSIGMA
New Technologies
Public Relations
Internal communication

Entreprises

  • CIMPA PLM Services - Conduite du changement & Communication

    Blagnac 2016 - maintenant - Conduite du changement
    - Communication
    - Animation de réseau
    - Support fonctionnel
  • T-SYSTEMS (Groupe Deutsche Telekom) - Consultante AMOA, Communication, Networking & Cultural Change

    2009 - 2016 - Conduite du changement : stratégie, opération, suivi
    - Communication interne : stratégie, opération & suivi, supports, coordination événementielle
    - Animation de réseaux : multiples typologies d'audiences, dimension restreinte à très étendue
    - Facilitatrice : préparation & animation de workshop, restitution et suivi des résultats

    Mission Consultante Assistance Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)
    - Support fonctionnel : coordination, analyse des risques & impacts, planning
    - Audit et analyse pour l'étude des besoins clients
    - Prescripteur de solutions fonctionnelles
    - Mise en œuvre, animation et support de réseaux de contributeurs

    Support éditorial
    - Identification, collecte, valorisation et gestion des savoirs et savoir-faire
    - Gestion de contenu et d'espaces d'information spécifiques
    - Études et analyses de statistiques

    Méthodologies
    - Certifiée ITIL v3 Foundation (2013)
    - 6 Sigma: Green Belt (2010)
    - GPP / LBIP

    Formations
    - Knowledge management
    - Conduite du changement
    - Webmaster
  • Société confidentielle - Attachée commerciale, communication & marketing

    2008 - 2009 - gestion des relations clients (prospection, avant-vente, conseil, affaire, suivi, relance)
    - responsable communication & marketing
    - encadrement fonctionnel d'une équipe de 6 personnes
    - gestion de projet & de planning (affaire/ équipe/ activité globale)
    - sourcing et recrutement (différents profils)
    - responsabilités administratives
  • Associations sportives - Conseil en communication

    2007 - 2008 Conseil en communication & marketing et en recherche de partenariats pour différentes associations sportives impliquées dans des compétitions de renommées nationales et internationales.
  • ATR - Avions de transport régional - Responsable Hospitalité, Dpt Relations publiques

    Blagnac 2006 - 2007 Responsable du département Hospitality : relations clients et gestion des Officiels (Chef d'Etat, Ministres, etc.), logistique de visite et livraison d’avions, organisation de vols et voyages de démonstration à l'international, séjours VIP personnalisés, gestion des cadeaux d'affaires.

    Chargée d'événementiel : Préparation et suivi de salons et conférences aéronautiques, événements spéciaux (workshop, cérémonies de livraison, séminaires, conférence de presse, etc.), de 4 à 1000 participants.

    Chargée de communication : élaboration de procédures, formation et encadrement d’une personne, dimension internationale, connaissance et compréhension du milieu aéronautique (contacts, réglementation, fonctionnement, etc.).
  • Mygale - Responsable Communication

    MAGNY COURS 2005 - 2005 Communication externe : Relations publiques (relation client, visite de l'entreprise, coordination fournisseurs), relations presse (communiqués, dossiers de presse, point de contact pour la presse locale, nationale, internationale et spécialisée), rédaction de newsletters et journaux externes bilingues (français et anglais), réalisation de supports de communication bilingues (plaquette, site Internet)

    Communication interne : gestion de projets, organisation d'événements internes (50 personnes), coordination et logistique des déplacements professionnels du PDG, de l’équipe de Direction et des opérateurs à l'international

    Assistante de Direction : Participation aux réunions Management, support à la gestion des contrats principaux, support pour la création du Business Plan

    Management : formation et encadrement d’une personne
  • ATR - Avions de transport régional - Chargée de relations publiques

    Blagnac 2004 - 2005 Chargée de l'hospitalité : relations clients, logistique de visite et livraison d’avions, organisation de vols de démonstration, séjours VIP personnalisés, gestion des cadeaux d'affaires

    Chargée d'événementiel : Préparation et support sur les salons et conférences aéronautiques, événements spéciaux (workshop, cérémonies de livraison, conférence de presse, etc.)

    Chargée de communication : élaboration de procédures, dimension internationale

Formations

Réseau

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