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Marie-Pierre FAURITE

PARIS - MARSEILLE

En résumé

Direction de pôle marketing / communication / développement (France et international)
Directeur marketing et développement trilingue français-anglais-allemand

Missions de développement commercial : du marketing stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle

Conception d'offres de services et de produits premium à fort contenu expérientiel, culturel ou artistique

Transmission-médiation de contenus scientifiques et culturels

Création de programmes de formation et de coaching innovants

Direction de projets interculturels / Missions de politiques culturelles
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Secteurs :

- Culture (secteurs public, parapublic et privé) / spectacle vivant / patrimoine immatériel / arts traditionnels (principalement d'Indonésie, de Chine et d'Afrique de l'Ouest) / formes artistiques contemporaines / édition
- Sciences humaines et sociales / domaines scientifiques
- Formation professionnelle / coaching
- Tourisme culturel
- Agenda 21 / culture et société


Compétences principales :

- Expertise dans la création et la promotion de produits et services à forte valeur ajoutée.
- Marketing et communication : marketing culturel produits et services / ingénierie culturelle / business development de produits et services à forte valeur ajoutée / développement commercial et de réseaux à l'international
- Etudes sociologiques et comportementales, produits et services : qualitatives, quantitatives, prospectives (connaissance client, géomarketing, baromètres et plans qualité)
- Management de projet (équipes mixtes et internationales)
- Connaissance de la gestion des secteurs privé, public et associatifs

Trilingue (français langue maternelle; anglais et allemand niveau professionnel; notions de grec, italien, espagnol, chinois)

Mes compétences :
Politiques publiques
Spectacle vivant
Études marketing
Formation professionnelle
Marketing stratégique
International
Innovation
Marketing online
Interculturel/Luxe/Marketing/Mode
Enseignement artistique
Marketing relationnel
Communication
Médiation
Qualité
Ingénierie culturelle
CRM analytique

Entreprises

  • Consultante indépendante / Ingénierie culturelle - Conseil en marketing culturel - Directeur marketing - Directeur de projets artistiques & culturels

    2013 - maintenant Missions d'études et de conception/gestion de projets marketing et développement à forte composante culturelle, expérientielle ou d'image d'excellence - pour des entreprises et structures publiques et privées, depuis l'amont (analyse de la problématique, recommandations stratégiques) à la mise en œuvre opérationnelle.

  • Opéra national de Paris (Palais Garnier/Opéra Bastille) Etab/t pub ind/l & commercial 2400 employés - Direction marketing

    2002 - 2013 Direction du service marketing

    Développement des publics
    - conception et mise en œuvre de la stratégie relation clients
    - gestion de la relation au spectateur : structuration du système de GRC et des données clients, conception des programmes de fidélisation et des programmes de bienvenue, opérations relationnelles BtoC, démarche qualité BtoB et BtoC
    - structuration et développement de la connaissance des clients-spectateurs (achats, comportement culturel, segmentation, conception d'indicateurs commerciaux, participation à l'Observatoire des publics pour le Ministère de la Culture)

    Commercial
    - développement de catalogues à partir de l'offre de spectacles
    - segmentation clientèle; gestion des plans d'actions différenciés par segment
    - conception et suivi de services aux spectateurs (BtoC)
    - gestion de la stratégie commerciale multi-canaux (BtoC)
    - mise en oeuvre du plan qualité BtoC et BtoB / contrôle qualité / baromètres
    - veille concurrentielle
    - yield management

    Gestion
    - constitution et suivi du budget des opérations marketing (opérationnel, études) : 1,4M KE
    - configuration des appels d'ogres prestataires
    - aspects juridiques (CNIL, droits, contrats de partenariats)

    Etudes
    - conception des études (analyses commerciales prospectives, baromètres qualité, focus groupes, études quantitatives)
    - études sur le positionnement prix

    Gestion et animation d'équipes
    - gestion budgétaires des actions marketing et des études (appels d'offres)
    - coordination transverse de la mise en œuvre des actions de marketing opérationnel par les équipes de vente BtoB et BtoC et de marketing

  • Consultante indépendante (Londres / Paris) - Consultante indépendante

    1998 - 2002 - Chef de projet éditorial vidéo pour United Airlines (programme vidéo mensuel business et culture)
    - Responsable presse et promotion pour les catalogues vidéo documentaires, opéras et danse de Warner Music France
    - Conseil marketing et communication pour des artistes indépendants et des festivals de musique classique
    - Etudes de marché pour des produits britanniques destinés au marché français

  • ISM (Incorporated Society of Musicians ) - Organisme professionnel - Londres - Responsable marketing

    1994 - 1998 - Responsable du développement de services pour les musiciens et formateurs adhérents à l'organisme professionnel
    - Chargée de la promotion terrain et de la publication des annuaires professionnels
    - Coordination du développement de la base de données adhérents

  • Hachette Livre - Responsable du bureau grec de promotion

    Paris 1990 - 1994 - Création du bureau grec Hachette Français Langue Etrangère (1er marché européen en FLE)
    - Gestion de la promotion sur l'ensemble de la Grèce (expositions, conférences, salons, visites clients et fournisseurs)
    - Développement commercial
    - Coordination de publications bilingues spécifiques pour le marché grec

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :