Menu

Marie ROBACH

ANNEMASSE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Annemasse ainsi que le résultat des européennes en Haute-Savoie.

En résumé

15 ans d'expérience et un cursus universitaire adapté ont fait de moi une spécialiste du retail.

Entreprises

  • Vendeur Qualifié FNAC NANTES

    maintenant

  • FNAC

    IVRY SUR SEINE maintenant

  • Sephora - Directrice de Magasin

    BOULOGNE BILLANCOURT 2015 - maintenant

  • Sephora - Manager de Rayon

    BOULOGNE BILLANCOURT 2012 - 2015 - Responsable de la performance
    - Organisation et planification de l'activité en cohérence avec les indicateurs de performance
    - Assurer la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité
    - Recruter, manager, développer et fédérer l'équipe de vente

  • Autoliv Isodelta - Manager RH Stagiaire

    2011 - 2011 Rattachée au service Ressources Humaines de la société, j'ai effectué un stage de validation de Master II en Management de Ressources Humaines.
    Autoliv Isodelta est une entreprise internationale, équipementier automobile de rang 1, et leader dans la conception et la fabrication de volants.

    ¤ Missions ¤
    - Développer la polyvalence : définitions de fonction, fiches métiers, formations, rémunération
    - Recruter : mobilité interne, intragroupe, externe
    - Gérer les Compétences

  • Fnac Poitiers - Responsable Service Clients

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2009 * J'ai piloté, développé et rentabilisé, dans le respect des objectifs, le département Service Clients en vue de développer la satisfaction et la fidélisation client *

    - Déployer et garantir la mise en oeuvre de la qualité de service, optimiser les ventes, développer la fidélisation client et augmenter le niveau de satisfaction
    - Optimiser les résultats par le suivi et l’analyse des résultats, proposer, animer et coordonner les plans d’actions, contrôler et anticiper les risques, proposer des objectifs économiques
    - Adapter l’organisation en fonction de l’activité commerciale, contrôler la bonne application des procédures, faciliter l’animation et le déploiement des programmes de fidélisation clients
    - Recruter, organiser, motiver et développer les compétences des collaborateurs en lien avec la stratégie de l’entreprise, développer la performance individuelle et collective

  • Fnac Nantes - Responsable d'Equipe

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2008 * Au sein du département, j'ai animé au quotidien une équipe dans la réalisation de ses missions et l’atteinte de ses objectifs *

    - Optimiser les résultats par le suivi et l’analyse des résultats de l’équipe
    - Proposer, animer et coordonner toute action visant à améliorer et à augmenter la satisfaction et la fidélisation clientèle
    - Animer des actions de formation et accompagner leur mise en oeuvre au sein de l’équipe, s’assurer des acquisitions des collaborateurs

  • Fnac Orléans - Hôtesse d'Accueil Qualifiée

    IVRY SUR SEINE 2001 - 2003

Formations

Réseau

Annuaire des membres :