Paris2012 - 2014Assistante polyvalente pour Phonerégie chez Stéria
marievieillard@yahoo.fr
* Accueillir et diriger les visiteurs (physique et téléphonique) ;
* Gérer le courrier ainsi que les colis
* Veiller au respect des règles de sécurité
* Se charger du planning des salles de réunion ;
* Planifier les demandes d'interventions des 4 bâtiments en gérant les
aaaaaapriorités
* Maîtriser des logiciels et sites spécifiques ;
* Préparer les déplacements de l'ensemble des collaborateurs (environ
aaaaaa500 personnes)
Fram
- Agent de voyages FRAM
Toulouse2007 - 2009pro.
Maitrise frappe rapide * Mener une vente avec des professionnels et des particuliers
* Réaliser des devis et factures ;
* Faire le suivi après-vente (satisfaction client, litiges...) ;
* Gérer le stress (jusqu'à 150 appels/jour)
* Maitriser le logiciel AS400
* Savoir travailler en équipe
