Mes compétences :
Commerciale
Gestion de projet
Management
Négociation
Relationnel
Développement commercial
Entreprises
OPTEVEN
- Responsable du marché automobile
Villeurbanne2014 - maintenantSpécialiste de l'assistance, de la garantie panne mécanique et de l'entretien, Opteven propose ses plateaux et ses équipes d'experts aux Constructeurs Automobiles, Loueurs Longue Durée, Assureurs et Courtiers
OPTEVEN
- Responsable Commercial Grands Comptes
Villeurbanne2011 - 2014
FORD CREDIT
- Chef de Région Produits Retail, Wholesale et Assurance
2007 - 2011Chef de Région Produits Retail, Wholesale et Assurance
• Négociation et Vente : volume de financement : 13M€, réalisation des objectifs : 147%
-Conclusion des partenariats annuels avec les groupes de concessionnaires (groupe PGA, PRIOD, …)
-Apporteur d’affaire pour les concessions : négociation des contrats de location courte
2008 : contrat négocié de 100 véhicules renouvelable annuellement avec Phone Express
-Mondial de l'automobile 2008 : meilleures ventes : 80% de pénétration sur les ventes à particuliers
•Animation du réseau de concessions : 25 sites sur la région Ile de France
Déploiement de la stratégie commerciale
-Présentation du plan commercial et mise en avant de l’offre produit auprès des équipes terrain
-Accompagnement des nouvelles concessions : formation produit des équipes, installation outils PLV
Conception et mise en place d’opérations marketing locales
-Organisation d'événements pour la fidélisation des clients. 2008 : « 10 ans IdéeFord »
-Mise en place d’opérations promotionnelles pour maximiser la conquête de nouveaux clients
2009 : montage de campagnes a taux 0%
-Conseil et soutien des ventes auprès des directeurs de sites
•Pilotage de la performance et reporting au siège :
-Reporting et suivi de la performance crédit et assurance. Analyse des résultats
-Recommandations auprès des concessionnaires et mise en place d’actions correctives
JAGUAR FRANCE
- Prévision des ventes et Responsable CRM
2005 - 2007Prévision des ventes et Responsable CRM
•Participation au déploiement de la stratégie commerciale :
-Pilotage de la prévision des ventes : mise en place des outils de prévision des ventes pour la France
-Gestion de la relation avec le siège
-Définition avec le marketing et les forces de vente du mix produit
•Gestion de projet CRM :
-Elaboration et implantation dans les 40 concessions d’une solution logicielle avec l’agence
-Pilotage des campagnes de marketing direct nationales et locales
-Enrichissement de la base de données prospects via l’achat de fichiers
•Management du reporting commercial :
-Encadrement d'un stagiaire en charge de l'analyse des ventes pour les marques Jaguar et Land Rover
