Marion CHOVIN

En résumé

Entreprises

• Cévéo - Chargée de réservations / Conseillère vendeuse

  Madrid 2016 - 2017 Traitement des appels entrants et des e-mails.
  Traitement des réservations individuelles, et des clientèles particulières : Comités d'entreprise, Vacaf, Séniors en Vacances...
  Suivi des dossiers, modification, annulation et facturation

• Office de Tourisme du Pays d'Issoire - Conseillère en séjour

  2016 - 2016 Accueil, conseil et renseignement des clients
  Promotion et commercialisation des produits de l’Office (boutique, billetterie)
  Tâches diverses: caisse, mise à jour des offres et disponibilités hébergements
  Participation à la mise en place de la nouvelle boutique

• HUTTOPIA SA - Agent de réservation

  Saint Genis Les Ollières 2015 - 2016 Prise de réservations dans les 38 campings du groupe Huttopia/Indigo.
  Relations clientèles françaises et internationales
  Conseil et renseignement sur les destinations touristiques et les hébergements proposés.
  Gestion des prises de réservations des Comités d'entreprise et Tour Opérators
  Paramétrage et organisation commerciale de la saison

• Les Menuires réservation - Agent de réservation & Conseillère

  2014 - 2015 Agent de réservation/Conseillère vacances - Les Menuires Réservations (73)
  * Accueil et information de la clientèle
  * Prise de réservations ;
  * Suivi des dossiers individuels français et étrangers.

• Tonic Aventure - Hôtesse d'accueil / Assistante de direction

  2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique du public, gestion du planning, encaissements, comptabilité

• BLB Tourisme - Forfaitiste stagiaire

  SAINTE GENEVIEVE DES BOIS 2014 - 2014 Conception et commercialisation de packages
  Négociation et relation client
  B to B, B to C

• Tonic Aventure - Hôtesse d'accueil

  2013 - 2013 - Accueil physique et téléphonique du public
  - Gestion du planning, encaissements et comptabilité
  

• Lapland Safaris - Guide accompagnatrice stagiaire

  2012 - 2013 - Prise en charge de groupes Francophones Scanditours et d’individuels
  - Guide motoneige, pêche blanche, raquettes, ski de fond, pour groupes internationaux.
  

• Musée de l'Ecole 1900 - Guide stagiaire

  2011 - 2011 - Accueil du public
  - Réalisation des visites guidées pour groupes et individuels
  - Organisation d'un évènement

• Office de Tourisme Loire Forez - Hôtesse d'accueil stagiaire

  2011 - 2011 - Accueil et Orientation du public
  - Élaboration d'un livret jeu pour enfants

Formations

• Université Catholique Ouest De Bretagne Sud

  Vannes 2013 - 2014 Licence professionnelle Valorisation des Ressources Touristiques

• Satakunta University Of Applied Sciences SAMK (Pori)

  Pori 2012 - 2013 Diplôme HEDTOUR (Higher European Diploma in Tourism)

• Lycée Tezenas Du Montcel

  St Etienne 2010 - 2013 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

Réseau

• Elsa DELORME

• Florence ANADON

• Ludi Sensu LYON

• Manuel POIRAT

• Marie SIMON

• Marie-Charlotte DELEUZE

• Samuel NOMBALAIS

• Yannick VACHETTE