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Groupe Banque Populaire
- Chargée d'Etudes Marketing CRM / Data Mining
Paris
2016 - maintenant
- Réalisation des études sur le fonds de commerce et/ou le marché en vue d’éclairer la politique commerciale de la Banque
- Proposition et enrichissement des stratégies de ciblage pour la mise en œuvre des actions commerciales et de communication
- Définition de la cohérence de la distribution des actions et des programmes relationnels sur tous les canaux (gestion globale de la relation)
- Analyse des comportements des clients pour en déduire des segmentations permettant d’intensifier la - Veille concurrentielle
- Organisation et animation de réunions permettant la définition et la planification des actions commerciales et de communication
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Crédit Agricole
- Analyste Statistique Développement
Montrouge
2015 - 2016
- Conception d’indicateurs : Activité, Qualité, Enjeux Commerciaux et Risque permettant de piloter et d'optimiser la production des réseaux commerciaux et des éléments de reporting pour la Direction Générale
- Réalisation et analyse des tableaux de bord mensuels et hebdomadaires à destination du réseau commercial
- Participation à l'homogénéité et à la cohérence des bases de données
- Accompagnement et assistance des réseaux commerciaux
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CREDIT AGRICOLE
- Chargée de clientèle particulier
Montrouge
2011 - 2015
- Gestion d'une clientèle épargnante et investisseuse dans le cadre d'une approche globale et personnalisée des besoins.
- Organisation et planification de l'activé commerciale.
- Développement quotidien d'un portefeuille de clients avisés.
- Vente de l'ensemble de la gamme Banque Assurance en intégrant la qualité des solutions apportées, le respect du formalisme et la maîtrise du risque.
- Conseils en termes d'épargne, d'assurance, de financement, de défiscalisation tout autant que de transmission de patrimoine.
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SOCIETE GENERALE
- Assistante Marketing (stage de fin d'études)
PARIS
2010 - 2010
Stage de fin d'études (6 mois jusquu'à Juin 2010)
Missions :
- Aide à l'élaboration des tableaux de suivi de production
- Etude de marché pour l’implantation d’une nouvelle agence bancaire, veille concurrentielle
- Fiabilisation des fichiers clients, enrichissement de la base de données
- réation de support de Marketing Opérationnel pour recrutement et fidélisation de la clientèle
- Création de support de Marketing Opérationnel et de communication
- Organisation et participation à des évènements : forums, salons, Cocktails
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Mardis Distribution - Vitamin System
- Stage Assistante Responsable eMarketing
2009 - 2009
Stage de 3 mois
- Conception du cahier des charges d’un site e-commerce
- Elaboration de campagnes de e-mailing, bannières…
- Veille concurrentielle
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BUZZEO
- Stagiaire Chef de Pub junior
Montreuil
2008 - 2008
Stage de 5 Mois
- Aide à l’élaboration des recommandations (brainstorming, réflexion stratégique)
- Suivi client, suivi opérationnel
- Élaboration des bilans, brief animateur
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ALINEA
- Conseillère de Vente / Hôtesse
Aubagne Cedex
2005 - 2009
Conseillère de vente : Accueil, conseil et vente secteur Meuble
Hôtesse Secteur Caisse : Encaissement, accueil, standard, gestion du point financement (cartes de fidélité et de financement)
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Paul, Hold & Co
- Employée Polyvalente
2005 - 2005
Encaissement, conseil et vente
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Vertigo SA
- Animatrice Commerciale
2004 - 2004
Missions ponctuelles : Présentation, démonstration et vente de produits NOKIA en Instore
