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SBM LIFE SCIENCE
- Assistante Comptes clés / Direction commerciale
2016 - 2017
- Suivi administratif des dossiers avec les KAM (fiches produits, matrices de référencements et tarifs, appels d'offres, contrats, catalogues, suivi des stocks et des ventes magasins, etc...) selon répartition des comptes.
- Déclaration mensuelle des CA et transmission Centrales (matrices spécifiques ou extranet) – Déclarations et clôtures annuelles des comptes – gestion des écarts ristournables et non ristournables
- Edition TCD sur CA mensuels : analyse des ventes et transmission RS selon répartition des comptes
- Validation des factures et avoirs clients (RFA et prestations de services), mise à jour du tableau des factures, des avoirs et investissements centrales ; transmission à la compta
- Création et mise à jour de tableaux de bord : statistiques, préparation rendez-vous négo, atterrissage CA, ventes prévisionnelles
- Préparation de toutes les infos nécessaires aux salons (réservation des stands, règlements, assurances,…)
- Gestion de la diffusion de l'information aux services périphériques + extérieurs (ADV, Marketing, réseau de vente, grossistes)
- Category Management : Analyses spécifiques demandées par les KAM
- Suivi de provisions sur Comptes (RFA + PDS)
Logiciels : Excel 2010 et 2016 (80%), Word, Powerpoint, SAGE Adonix, Outlook 2016
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CENPAC
- Assistante commerciale
Roissy CDG Cedex
2011 - 2015
- Conseil et vente de solutions d’emballage auprès d’une clientèle industrie et Grands comptes sur les départements 13 et 30 en collaboration avec un représentant.
- Réception des appels, traitement et suivi des commandes stock (devis jusqu'à la livraison), litiges, échantillons
- Demandes d’achat et négociations fournisseurs, traitement des offres de prix et des commandes spécifiques
- Gestion administrative (création codes articles, ouvertures de comptes, mise à jour des fiches clients…)
- Mise à jour du tableau de bord des représentants (facturés et encours) par rapport aux objectifs
- Relances des impayés
Logiciels : Word, Excel et Outlook 2010 - AS400 - Diligent
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Volvo
- Assistante commerciale - Service après-vente -
Saint Priest
2007 - 2010
Assistante du chef d'atelier mais aussi réceptionnaire chez Volvo Montpellier
Réception des appels et accueil de la clientèle (rendez-vous, conseils,...)
Enregistrement et suivi des dossiers après-vente (révision, rappels constructeur, prestations diverses,...), facturation
Vente de prestations garanties, produits, accessoires,...)
Gestion du parc de véhicules de courtoisie
Gestion du planning (répartition et gestion du temps des techniciens, contrôle de fin de mois)
Création et suivi des dossiers sinistres (assistance, facturation, garanties,...)
Opérations ponctuelles de comptabilité (enregistrement des règlements, dépôt de banque)
Courrier, classement
Logiciels : Saphir, AS400, Sage, word et excel version 2003 puis 2007.
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PMU
- Gestionnaire de réseaux
Paris
2000 - 2001
Points de vente du Pari Mutuel Urbain – J'assurai le suivi de situations comptables propre à un Point de Vente PMU (Commandes de consommables et tickets de jeux), la relation entre les plates-formes informatiques et les Points de Vente (incidents sur terminaux)
Gestion administrative des Points de vente : création et mise à jour des dossiers administratifs et commerciaux, contrôle financier des Points de vente (suivi régulier, besoin exceptionnel)
Suivi des actions réalisées en Points de vente par le Responsable secteur commercial et le Responsable technico-commercial
Gestion des frais des commerciaux
La réception et traitement des appels téléphoniques (titulaires, préposés, parieurs, siège)
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DISTRIPHAR
- Assistante commerciale
1996 - 1998
Vente de médicaments aux pharmacies des région PACA Corse, Languedoc Roussillon et Midi-Pyrénées (500 points de ventes). Appels sortants (environ 30/jour) sur prises de rendez-vous mensuels automatiques
Réception et suivi des appels (commandes, litiges, conseils,...)
Suivi de l'activité des représentants (11) : analyse et suivi quotidien par rapport aux objectifs,
vérification des frais, retour produits
Participation à la préparation des réunions régionales (reporting d'activité, réservation de billets d'avion, hôtels, restaurants,..)
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Câble Pirelli
- Assistante commerciale
1990 - 1993
- Conseil et vente de câbles et appareillages électriques aux entreprises du bâtiment / grossistes / EDF - Basse à très haute tension - appels entrants
- Traitement et suivi des commandes (du devis jusqu'à la livraison), facturation
- Répartitions sur les postes de travail en veillant au respect des normes acceptées par les machines de coupe et par les tourets
- Gestion des stocks (approvisionnements, inventaires, redressements)
- Gestion informatique du système DEC et ses applications et du système AS400 (sauvegardes, purges)
- Mise à jour des tarifs
- Relances des impayés
Logiciels : AS400 - DEC
