Maryline MERCIER

En résumé

Entreprises

• Docapost DPS - Responsable Marketing Relationnel

  2010 - maintenant - Création du service Marketing Opérationnel
  
  - Développement de la politique de fidélisation clients
  
  - Développement de la stratégie de prospection

• Maileva - Responsable Evènementiel et Animation Réseau

  2006 - 2009 - Création de supports pour la montée en compétences des commerciaux
  
  - Coordination des actions évènementielles avec l’équipe commerciale
  
  - Constitution de reportings comme outil de management

• ADT - TYCO Fire & Security - Chef de projet Marketing

  2005 - 2006 - Mise en place et suivi d’outils dédiés aux Chargés de Relation Clients
  
  - Implémentation d’un mode de rémunération en adéquation avec le stratégie Fidélisation
  
  - Création, suivi et gestion de campagnes de Fidélisation (mailing, newsletter, télémarketing)
  
  - Mise en place d’outils de pilotage de la Direction de la Fidélisation clients

Formations

• INSEEC

  Paris 2002 - 2005 Affaires Internationales

• Université Rouen

  Mont Saint Aignan 2000 - 2002 Administration Economique et Sociale - Mention Bien

Réseau

• Alexandre BOUZAID

• Benjamin ENGLISH

• Christophe LIGNIERT

• Damien PRADIER

• Hélène GALLO

• Jérémy A.

• Jonathan ROCH

• Mary PRASINI

• Nicolas KOUSKOFF

• Régis CHEVALIER

  Qwant (Paris)