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ONE STEP
- Responsable CRM
PARIS 10
2016 - 2019
Amélioration de la connaissance clients : analyses du comportement clients, mise en place de tableaux de bord, ...
Gestion des campagnes marketing multi-canal : définition de la population ciblée, du mode de communication et analyse de rentabilité des campagnes
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Solocal (PagesJaunes)
- Chargée d'études statistiques et webmining
2012 - 2014
Segmentations et scores : mise en place d'outils statistiques permettant d'optimiser le ciblage des campagnes marketing
Exploitation des données de navigation des sites internet et applications mobiles
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Fnac.com
- Chargée d'études statistiques
IVRY SUR SEINE
2012 - 2012
Dans le but d'améliorer le système de recommandation et de personnalisation du site internet :
Analyse des corrélations d'achat entre les différents produits vendus par la société
Construction d'une segmentation des produits
Analyse du profil des acheteurs de chaque segment de produits
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Galeries Lafayette
- Chargée d'études statistiques
Paris
2010 - 2011
Gestion de campagnes marketing multicanal : réalisation des ciblages et analyse de la rentabilité des campagnes.
Etudes statistiques et reporting portant sur l'activité et le recrutement des clients porteurs de carte de fidélité.
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Groupe Estia
- Consultante senior
Neuilly-sur-Seine
2010 - 2014
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Bouygues Télécom
- Chargée d'études statistiques (Consultante SIAD)
Meudon
2009 - 2009
Réalisation d’analyses statistiques sur différentes problématiques (analyse des motifs d'appels au service client, profil des churners...) dans le but d'améliorer la connaissance client.
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Mastercard France
- Analyste (Consultante Isoft)
PARIS 15
2009 - 2009
Service Détection de la fraude à la carte bancaire
Analyse des transactions bancaires afin de déterminer les caractéristiques des comportements frauduleux et améliorer la détection de la fraude à la carte bancaire.
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Darty
- Chargée d'Etudes Statistiques
BONDY
2008 - 2009
