Mathieu SAGOT

En résumé

Entreprises

• Strategy Partner - Chef de projet AMOA

  2011 - maintenant Chef de projet Production
  - Coordination et suivi de projets BE (Applicatif et Web) et de projets Technique Production : rédaction de l’expression de besoins, estimation des charges, organisation et animation des Comités de Pilotage, respect des délais et bilan du projet. Quelques exemples de projets :
  . Montée de version Easy Vista (outil ITSM) : Recueil des besoins, suivi de la mise en place des plateformes techniques, et de la recette utilisateur. Planification et communication de la MEP. Suivi de la phase de customisation pour les besoins non couverts par la nouvelle version.
  . Mise en place de « Mademande », outil de gestion des demandes de service et de changement interne DSI développé en interne. Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées en fonction des besoins utilisateurs, suivi du développement et de la recette, rédaction du manuel utilisateur et de la communication.
  - Accompagnement au changement sur les processus ITIL mis en place (incidents, problèmes, changements, mises en production).
  
  Chef de projet ITSM
  - Pilotage d'un projet de mise en place d'un outil ITSM (outil de gestion de Service Desk).
  - Planification du projet, organisation et animation du lancement du projet, suivi de l'avancement du projet auprès du client (reporting), suivi des charges, des délais et du budget, animation des comités projets, coordination des différents acteurs du projet (internes, éditeur).
  - Recueil et analyse des exigences du client, rédaction du cahier des charges et assistance au choix de l'outil.
  - Spécifications des besoins fonctionnels associés aux traitements dans l'outil, revues de validation.
  - Intégration dans l'outil retenu, qualification fonctionnelle et assistance à la mise en production.
  
  Assistance à Maitrise d'Ouvrage et Maitrise d'OEuvre.
  - Assistance à la mise en place de l’organisation d’un Département Production au sein d’une DSI, à l’élaboration de notes d’organisation et des processus fonctionnels associés.
  - Audit des services rendus au sein d’une DSI, élaboration de catalogues de services, conduite au changement.
  - Elaboration des processus de production basés sur le standard ITIL : gestion des demandes, des incidents & problèmes, des changements, des mises en production, des niveaux de service.

• Carya Group - Gestion de projet / Gestion de la qualité ERP (incadea / Navision)

  2009 - 2010 - Au sein de la structure Française, j'ai pour mission de faire l'interface entre BMW France et Carya Group, notament en terme de planification des ressources et de gestion de la qualité. Nous sommes le prestataire français d'incadea qui est une adaptation de l'ERP de Microsoft Navision au monde de l'automobile.
  - Migration de l'ensemble des clients vers la nouvelle version "Greenroad".
  - Gestion des livraisons logiciel vers le constructeur (documentation de livraison : release note, procédures, ....).
  Management de l'équipe de consultants.

• Werner & mertz - Technicien chimiste formulation & support informatique

  2005 - 2008 -> Support informatique (en liaison avec administration réseau basée en Allemagne) pour une structure d'environ 50 personnes (Environnement PC / Windows 2000 Anglais)
  
  -> Déploiement / maintenance logiciels et périphériques (imprimantes, scanner,…)
  
  -> Dépannage, formation, aide à la prise en main des logiciels directement sur site ou par prise de contrôle à distance (VNC)
  
  -> Configuration finale VPN (par ADSL ou 3G) pour environ 25 personnes
  
  -> Création de guides pour les utilisateurs (ex : créer une "mailing list" dans Outlook, graver un CD / DVD avec Nero), réalisation de bases de données multi-utilisateurs (File maker Pro, Excel)
  
  -> Mise en place de sauvegardes quotidiennes
  
  -> Bonnes connaissances Word / Excel /Outlook / Internet (IE, Firefox), Windows 98 à XP
  
  -> Connaissances de base en réseau
  
  -> Remplacement / installation hardware (Lecteurs optiques, carte graphique,….)

• Colgate Palmolive - Technicien Chimiste Formulation

  Bois-Colombes 1999 - 2005 -> Développement de produits d’entretien et cosmétiques destinés aux collectivités :
  - Formulation de lotion lavantes, et d'un gel hydroalcoolique
  - Formulation de produits de lavage du linge et additifs (SOUPLINE, PROGRAM PRO…)
  - Formulation de produits de lavage et rinçage de la vaisselle
  - Formulation Détergents Sols (AJAX PRO, CLIC, DYNAMO)
  
  -> Support production : nombreux essais industriels, suivi des externalisations
  
  -> Soutien au service achats (rationalisation des matières premières)
  
  -> Validation d’emballages et de systèmes de distribution pour liquides et poudres
  
  -> Support marketing lors des lancements (argumentaire de vente, outils de démonstration)
  
  -> Assistance technique clientèle, conseils aux vendeurs, collaboration délégués techniques

Formations

• Ecole Privée Des Sciences Informatiques IPI (Université Internationale)

  Paris 2008 - 2009 Chef de projet informatique
  
  Titre de niveau II (bac +4)

• Université Poitiers

  Poitiers 1995 - 1997 Chimie

• Lycée Jean Monnet

  Cognac 1993 - 1995

Réseau

• Aurelie CAYOTTE

• Bénédicte RAVACHE- DA CRUZ

• Celine GURRIET

• Didier BLOUZARD

• Djibril SALL

• Eric ZARDI

• Lauriane GUEGAN

• M'hamed LAHHIT

• Pascal JOURDAN