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Orange Business Services
- Business Developer
Paris
2013 - maintenant
Solutions Web performance & sécurité.
Content Delivery Network : caching, accélération web...
Partenariat avec Akamai Technologies
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Orange France
- Chef de Marché offres mobile premium
2010 - 2013
- Conception et lancement d’offres à destination des clients à valeur : Origami Jet et First, Fnac Mobile. BNP Paribas Mobile, Orange Maps. Elaboration du plan Marketing et pilotage de la roadmap des offres
- Animation de la gamme Origami Jet et pilotage des refontes : élaboration, cadrage et déploiement des nouvelles offres Origami Star et Jet (paramétrage, commercialisation, com., etc.)
- Construction des business plan, du budget, des objectifs commerciaux, bilan des lancements d’offres
- Animation de la base client (plan d’action Marketing Direct) & pilotage de la stratégie de migration
- Suivi & analyse des KPIs, reporting (Business Review et pilotage des flux premium)
- Etude des usages (voix, data, SMS, international & roaming) et profils client premium
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ORANGE FRANCE
- CHEF DE PRODUIT OFFRES ROAMING ET INTERNATIONAL
2007 - 2010
- Conception d’options et tarification roaming voix, sms & data : définition des concepts, Business Plan, expression de besoin/cahier des charges technique, communication, distribution. Ex. : lancements des options "destination préférée", des "pass Internet international", de la nouvelle tarification data roaming…
- Gestion de projets Marketing : création d’un serveur vocal, lancement d’un service concierge à l’étranger
- Création et analyse des tableaux de bord, reporting et pilotage du chiffre d’affaire roaming et international
- Pilotage communication relationnelle et distribution : welcome SMS à l’étranger, phonings, mailings, e-mailings, animation pages web roaming/international sur orange.fr; distribution des offres : objectif commerciaux, déploiement canaux (service client, serveur vocal, SMS, etc.)
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PAGES JAUNES MARKETING SERVICES - EX. WANADOO DATA
- INGENIEUR COMMERCIAL GRAND COMPTE
2005 - 2006
- Mise en place de campagnes de Marketing Direct : plan fichier, traitement d'adresses, vente et hébergement de base de données, études (datamining : scoring, profiling, etc.)
- Gestion, hébergement et analyses de données Marketing
- Prospection et fidélisation sur le secteur des Telecoms, FAI, Courrier et mutuelles. Clients et prospects externes et internes groupe FT : FT, FT SCR, Orange, FT VSF, Pages Jaunes…
- Réponse à des appels d'offre (pour des montants de 300 k€ en moyenne)
- En moyenne : 120% des objectifs trimestriels réalisés entre 2005 et 2006, 110 K€ réalisés en 9 mois en prospection
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Reckitt Benckiser
- Assistant Chef de Produit
Massy
2003 - 2003
- Suivi des tableaux de bord, analyse du marché (6 segments) et reporting : rédaction de l’analyse mensuelle et de présentations pour la direction et les responsables commerciaux
- Définition et préparation des stratégies Marketing et Commerciale de la Marque :
- Rédaction de « concept boards » et préparation de tests consommateurs
- Analyse des promotions de la marque et des concurrents dans le cadre de la définition de la stratégie commerciale
- Mise en place d’opérations promotionnelles : partenariat, lots promotionnels, PLV
- Marketing Direct : réalisation d’un mailing, budget : 1 million d’€, 4 millions de contacts
- Mise en place et suivi de lancements de Produits : rédaction et tests de concepts, développement pack, suivi logistique, communication aux ventes et à la distribution
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Unilever Bestfoods France
- Assistant Chef de Produit
Rueil-Malmaison
2001 - 2002
- Conception, mise en œuvre et évaluation des promotions : opérations de trade marketing, opérations on-pack (bons de réductions), opérations merchandising : coffrets et théières
- Suivi des indicateurs marketing et des budgets, analyse du marché : rédaction d’une analyse mensuelle à destination des directions marketing, ventes et category management
- Gestions de projets stratégiques : tests de produits en développement, groupe de consommateurs, rédaction de présentations, participation à la réflexion stratégique
- Rédaction d’argumentaires destinés à la force de vente
- Gestion des Relations Presse et du programme d’échantillonnage
- Préparation d’opérations de Marketing Direct globales Unilever : 4 millions de foyers
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GfK Sofema
- Assistant Chargé d'Etude
Suresnes
2001 - 2001
- Coordination internationale d’une étude satisfaction consommateur pour un grand groupe automobile français : responsable de la zone Europe de l’Est
- Réalisation d'un audit des instituts responsables de l'étude dans les pays de l'Est
- Gestion logistique de l’enquête, construction d’outils pour la gestion de l’étude
- Recommandations pour l’homogénéisation et l’optimisation de l’enquête
