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Sogeti
- IT Delivery Manager
Issy-les-Moulineaux
2012 - maintenant
Gestion des prestations à engagements (services continus & projets) pour les clients Telecom :
- Suivi des SLAs et gestion des risques
- Suivi financier (Budget, Forecast, Contribution, Consommé / RAF, DVI, Facturation)
- Support aux Engagement Managers
- Mise en œuvre de plans d’actions
- Staffing (interne & recrutement)
- Gestion de la relation client
Avant Vente
- Bid management & construction de la solution
- Construction financière et contractuelle
Pilotage transitions & projets de transformations (modèles à engagements en UOs)
Accompagnement des équipes commerciales
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SOGETI
- Practice Leader Infrastructures
Issy-les-Moulineaux
2010 - 2011
Consultant sur les activités EIMS (Engineering Infrastructure Managed Services) au sein de la BU Telecom & Medias.
Client : SFR
Suivi des projets à engagements (Contrat, Staffing, P&L)
Mise en place et pilotage des projets
Conduite de la transformation
Réponse à appels d'offres
- Analyse des exigences
- Construction d'organisation et de l'offre
- Avant vente
Recrutement
Suivi de carrière des collaborateurs
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SOGETI
- Service Manager Infogérance
Issy-les-Moulineaux
2008 - 2010
SFR (60 personnes)
Maintien en Conditions Opérationnelles des Plateformes de Services
- Supervision
- Exploitation sur sites
- Supports Niveau1 et Niveau2
- Recettes
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SOGETI
- Manager Equipe Support pour SFR
Issy-les-Moulineaux
2007 - 2008
SFR (12 personnes)
Maintien en Conditions Opérationnelles des Plateformes de Services
- Support Niveau2
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N2T
- Ingénieur Radio
2004 - 2007
Bouygues Telecom
Responsable des opérations pour la région Ouest.
Réalisation des opérations sur le réseau BSS Nortel :
- Intégration BTS, BSC, PCU, MSC
- Swaps, Upgrades
- Plans de fréquences
SNCF(projet GSMR) et Mobistar
- Intégrations et Swaps de BSC et BTS Nortel
