Rapport d’étonnement / audit ; entretiens utilisateurs ; analyse de l’existant / SWOT ; lotissement & dossier d’arbitrage ; dossier de consultation éditeur & dossier d’aide au choix d’outil
Projets : Cadrage de la mise en œuvre d’une solution de gestion de campagnes marketing ; Accompagnement au choix d’outil de gestion de campagnes marketing
Sociétés : Système U ; HappyChic
• Conduite du Changement
Elaboration de stratégies de formation ; définition de plan de communication ; définition de plans de formation ; conception et construction de supports de formation ; animation de formations en France et à l’international (en anglais)
Projets : Mutualisation et migration de systèmes d’information ; mise en place d’outils de gestion de campagnes marketing
Expertise fonctionnelle EMA ; animation d’ateliers de conception générale et détaillée ; rédaction de dossiers de conception générale ; rédaction de cahiers des charges
Projets : Evolution de plans d’animation commerciale ; évolution de sites internet ; conception et mise en œuvre de systèmes de gestion de campagnes marketing multi-canal
